新春至,寒假臨,又是一年出游季,本市各出入境辦證點接待量也迎來了“大客流”。為此,浦東公安分局出入境辦公室提早做好應對準備,為市民提供高效、優質服務。
近期,浦東公安分局出入境辦公室張江受理點內人流攢動,不少有出國計劃的市民前來辦理出入境相關業務。為應對辦證高峰,浦東各受理大廳優化調整了拍照、填表、預審、受理等各環節的引導線路。申請人來到大廳辦理業務,出入境辦公室民警先進行先期分流,減少局域堵點,在辦證大廳形成“循環動線”。周末,辦證大廳更加熱鬧,各受理大廳窗口全開,為市民提供延時服務。
“我們保障預約全量接待,截至目前,工作日各項出入境業務30分鐘內受理完成,周末60分鐘內受理完成。”浦東公安分局出入境辦公室相關負責民警介紹。
不僅如此,出入境管理辦公室積極開辟辦證“綠色通道”,為確有緊急事由的申請人落實急事急辦通道。
近期,從安徽來滬的市民王先生就遇到了困難,家人在臺灣地區過世,他卻因證件問題不能前往臺灣奔喪。出入境辦公室民警在了解到王先生的困難后,根據“長三角一體辦”便利措施,幫其辦理赴臺證件,解決了他的燃眉之急。
“我們還建立了‘辦不成事’反映窗口接待制度,開設出入境辦事直通反映專線,一站式回復解決現場申請人疑難雜癥,對合理訴求做到能辦盡辦。”該負責人說。
警方提示
如有相關出入境業務想要辦理,請市民朋友早做準備,周五下午及周六接待日為辦證高峰,等候時間相對較長,請廣大申請人合理安排辦證時間,錯峰辦理。也請根據自身的出行計劃預留充足的時間前來辦理出入境證件。