11 月 20 日消息,科技媒體 borncity 今天(11 月 20 日)發布博文,報道稱在企業環境下,部分 Windows 11 設備升級到 24H2 之后,激活狀態失效,且無法再次激活企業許可證。
激活失效
根據部分企業用戶反饋,將 Windows 11 升級到 24H2 之后,顯示系統處于未激活狀態。
用戶嘗試使用企業版許可證,也無法重新激活,系統提示企業訂閱無效,并提示錯誤代碼 0x87E10BF2。
即使 BIOS 中存在有效的 OEM 許可證(例如 Lenovo 許可證),也只能激活 Windows 11 24H2 專業版,而非企業版。
此外后臺激活任務(Microsoft Windows Subscriptions)執行失敗,同樣返回 0x87E10BF2 錯誤代碼。
問題根源:多賬戶沖突
調查發現,錯誤代碼 0x87E10BF2 指向一個關鍵問題:多個 Azure AD 賬戶沖突。
這通常由 Microsoft 應用(如遠程桌面、Microsoft 365)的“保持所有應用登錄狀態”設置引起,導致設備同時關聯家庭和工作 / 學校賬戶,從而導致企業版激活失敗。
解決方案
IT 管理員可以檢查 Microsoft 賬戶網站和客戶端控制面板,確認設備是否關聯了多個 Azure AD 賬戶,例如家庭賬戶和工作 / 學校賬戶。
IT之家援引該媒體報道,管理員移除多余的賬戶,特別是家庭賬戶,即可解決激活問題,就可以順利激活 Windows 11 24H2 企業版。