3月3日全國愛耳日,京東健康聯合多個聽力行業品牌成立“JDH+N”助聽器品牌聯盟,并宣布峰力Audeo Sphere Infinio、WSA旗下西萬博RIC、科大訊飛耳掛式助聽器、摯聽DION 3.0等多款重磅新品將在京東健康全網首發。
京東健康相關負責人與來自北京聽力協會、中國醫療保健國際交流促進會等協會的專家,以及峰力、奧迪康、瑞聲達、WSA、科大訊飛、摯聽、可孚、漫步者等行業頭部品牌負責人,針對聽力領域的產品創新與服務升級展開討論,探索共同為用戶帶來更優質、便捷、舒適的助聽體驗。
京東集團SEC委員、京東健康CEO金恩林表示,作為線上健康消費第一入口,京東健康希望通過護士、聽力師等專業角色輔助,與更多品牌精誠合作,不斷提升聽力健康產品及服務的可及性,進一步推動助聽器行業的創新發展。
助聽器總交易額同比增長超30%
國產品牌表現亮眼
世界衛生組織數據顯示,全球約15億人存在不同程度的聽力損失,到2050年預計將增至25億人。早在2020年,中國聽損人群就已破億,主要以老年人為主。隨著老齡化程度的加深和國人健康意識的增強,國內助聽器市場正迎來快速增長,市場空間潛力巨大。
面對日益增長的線上助聽器需求,京東健康憑借自身全渠道優勢和豐富的品牌資源,不斷提升產品與服務的專業性,贏得了廣大用戶的青睞。據統計,2024年京東健康助聽器類商品的總交易額同比增長超過30%,用戶規模同比增長超過40%,其中80%以上的購買者為子女為家中老人選購助聽器。
在眾多品牌中,國產助聽器品牌表現亮眼??拼笥嶏w和摯聽憑借其卓越的技術創新和優質的用戶體驗,成為國產助聽器市場的領軍品牌。同時,進口品牌如峰力、奧迪康和WSA等也繼續保持強勁的市場表現,憑借其國際領先的技術和品牌影響力,占據了重要的市場份額。
成立“JDH+N”助聽器品牌聯盟
為消費者提供更好服務體驗
隨著市場規模擴大,如何普及助聽器的驗配服務、更好發揮助聽器產品的價值,成為眾多品牌面臨的挑戰。2024年,摯聽品牌聯合京東健康,推出購買助聽器贈送專業護士上門測聽調試服務,幫助用戶解決佩戴問題,同時為品牌廠家降低因佩戴不當帶來的產品損失。
會上,京東健康與WSA、科大訊飛、摯聽、可孚、奧迪康等品牌,成立聽力健康領域“JDH+N”助聽器品牌聯盟。聯盟成員將共同服務廣大用戶的助聽需求,通過京東健康“賣優計劃”、專業驗配服務、個性化定制,提升產品和服務的專業性。同時,京東健康將攜手聯盟成員簡化購買流程、完善售后服務、建立用戶社區、加強市場推廣與用戶教育、建立用戶聽力檔案等,全面優化用戶體驗、提升服務效率。
“聽力健康是老齡化社會的重要議題,需全產業鏈協同創新。”京東健康醫療器械業務部負責人表示。依托“JDH+N”聯盟的生態合力與技術創新,京東健康將持續深化與品牌方、醫療機構的合作,為用戶提供更普惠、更專業的聽力健康產品和服務,助力“銀發經濟”高質量發展。
為了滿足用戶日益精細化的聽力健康需求,京東健康2025年將全網首發峰力、WSA、科大訊飛、摯聽4大品牌的重磅新品。同時,AI技術的快速發展為個性化助聽器適配方案的優化提供了可能。未來,京東健康也希望發揮在AI領域的優勢,聯合品牌在聽力測試和評估、助聽器參數調節、個性化功能定制以及優化數據驅動等方面持續探索,更加精準地適配不同用戶的聽力需求和生活環境