關于二手車,不同的人有不同的理解。有人說國內二手車“水太深”,普通人不建議買。但在一些二手車市場發達的國家,二手車和普通的商品一樣,都是物有所值、明碼標價的,根本不存在所謂的“水深”。
國內消費者對二手車有成見,主要是因為國內二手車市場不透明,管理不規范導致的。不過實際上,在我們國內只要找準渠道,也有非常不錯的二手車可以買,比如各大品牌的官方二手車。
2015年,沃爾沃汽車首次推出官方認證二手車業務,今年正好是沃爾沃官方二手車誕生10周年;2021年,沃爾沃正式推出了官方標準二手車,將產品標準及用戶權益保障提升到了全新的高度。大家想買放心的二手車,可以考慮沃爾沃官方標準二手車。
嚴控車源+規范整備,品質有保障
可能很多人會覺得,二手車業務很簡單,無非就是一買一賣。但二手車畢竟是非標品,每臺車的用車場景、行駛里程、保養狀態都不一樣,在一車一況的情況下,如何保證車輛品質,是二手車業務中最關鍵的一環。沃爾沃官方標準二手車從車源把控、車輛檢測、整備翻新三方面入手,保證了二手車的品質。
首先沃爾沃承諾,所有官方標準二手車車源都來自經銷商退役試駕車、內部用車等主機廠回購車輛。并且每臺車都要經過123項質量檢測,不遺漏每一個細節,堅決不會讓火燒、水泡、結構性損傷、調表車進入到下一個環節里。所以沃爾沃官方標準二手車的車況是有保障的,也為后續整備翻新奠定了基礎。
到了整備翻新環節,沃爾沃官方標準二手車的優勢就更明顯了。由于有官方配件和技術人員加持,所有沃爾沃官方標準二手車均會使用原廠配件及工藝進行整備翻新,力求達到新車的水平。
甚至就連一些易損易耗件,沃爾沃官方標準二手車也有嚴苛的更換條件及標準,例如無論車輛行駛的公里數是多少,都必須更換機油機濾;輪胎及剎車片磨損到規定的程度也必須進行更換。沃爾沃還規定,全車的每一個漆面都要保證無變形、腐蝕,且無明顯劃痕,橡膠件如有老化必須更換。全車內飾也必須進行深度清潔、消毒,交付用戶前都要進行封釉或打蠟,并替換新的腳墊,讓用戶花二手車的價格,享受新車的尊貴感。
以服務為抓手,抵消信任焦慮
很多人對二手車有偏見,是因為見過太多人吃虧,二手車商管理不規范,很多車商的車售出后概不負責。而沃爾沃奉行的是長期主義,官方標準二手車的售后服務也是標桿級的存在。
在用戶選車階段,可以通過沃爾沃官方標準二手車的車輛報告,了解車輛的登記日期、售后維修記錄、車輛配件等真實信息。有了真實的車輛報告,以及合理的一口價模式,用戶就可以在網上自行選擇沃爾沃官方標準二手車,沃爾沃還提供全國調撥服務,大大增加用戶選擇范圍。
最后就是普通車商不敢承諾的用戶保障了,沃爾沃官方標準二手車承諾,從開票日起的7天內,用戶如果在用車過程中感覺有問題,可以隨時退回車輛。而且所有沃爾沃官方標準二手車在180天內,都只換不修,另外沃爾沃官方標準二手車用戶還有1年質量保障、2 年3包保障、1年 24 小時道路救援等服務可享受。這種售后服務水平,也就沃爾沃這樣的一線豪華大廠敢承諾了吧。
最后總結:
還是開頭的那句話,不是二手車市場的“水太深”,只是大家沒有找對平臺和渠道罷了。相較于新車,二手車價格有優勢,選擇二手車的用戶會越來越多,二手車的市場也肯定會越來越大。大家唯一需要注意的,就是要選擇像各大品牌的官方二手車,有了品牌支持的大平臺,售后和體驗才能有保障。所以我感覺,沃爾沃官方標準二手車,真的可以“閉眼選”。