換代是大多數新勢力車企還沒經歷過的一道坎。車企們習慣性地將年度改款、中期改款包裝成 “全新一代”,甚至一年改幾款。但是換代的坎,遲早要過。
通常來說,換代不亞于重新造一款車。從外觀到內飾,從車身到底盤,從動力到芯片,或多或少都要升級一番。這也正是難度所在——到底哪些變,哪些不變?
2024 年 12 月 14 日,正好是梅賽德斯-奔馳長軸距 E 級車換代上市一周年。從銷量結果看,這次換代是成功的。自換代以來,E 級車的平均月銷量均過萬。
但比起銷量成績,E 級車為奔馳攢下的轉型經驗和用戶口碑更為寶貴。
E 級車承襲了向往感
梅賽德斯-邁巴赫很少開發布會,但新車發布會上總有它的身影。要么是對比懸架,要么是對比音響。這側面證明了,邁巴赫在豪華車市場的標桿地位。在奔馳家族中,亦是如此。
奔馳將產品矩陣分為三大類:高端豪華、核心豪華和新生代豪華。邁巴赫 S 級屬于高端豪華陣容,它承擔的任務是創造向往感。 E 級屬于核心豪華陣容,承擔主要的銷量貢獻。明年,基于MMA平臺打造的全新純電長軸距CLA即將面世,屬于新生代豪華陣營。
在產品推新節奏上,奔馳堅持著 “自上而下” 的策略。一方面,是能夠將高端豪華陣容所建立的向往感傳遞下去,另一方面是能夠將設計語言和技術創新下放。比如,歷代的 S 級先換代,接著再是 E 級和 C 級。
行業內有些新勢力在嘗試自下而上,通過堆砌配置來達到提高售價的目的,并嘗試從中低端車市場邁入豪華車市場。簡單的配置堆疊,很難說服豪華車用戶。
根據大陸集團發布的 “2024 未來出行趨勢調研報告” 顯示,有 68% 中國消費者認為車是身份地位的象征,這一比例遠高于其他國家。
邁巴赫的豪華感,如今被國產長軸距奔馳 E 級承襲。廣義上的豪華,通過昂貴的配置和刻意的設計也能堆砌出來,難的是如何潤物細無聲地將豪華感融入車內外的點滴中。
像 E 級車就采用了源自邁巴赫的 C 柱三角窗設計,這樣做的目的,是保護乘客隱私。將車門開口前移的設計,后來也在其他品牌的行政級車型上出現。
還有,E 級車可以搭載的 MBUX 超級屏,也是源自于純電 EQS。但如今這樣由一整塊玻璃覆蓋的三連屏幕設計,也出現在諸多新能源汽車之上。
比設計,更難效仿的是對豪華感的理解。E 級車的 360 度環繞式環境氛圍燈,既能隨音樂律動變換,也能提供顏色和亮度變化,來與乘客進行交互。
北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司總裁兼首席執行官段建軍在去年的 E 級車上市發布會上說:“世界上有兩種氛圍燈,一種是奔馳的氛圍燈,其他的都叫燈,因為沒有氛圍。”
比豪華感,更難沉淀的是安全標準。奔馳的 AEB 主動式制動輔助系統,能在 7 公里 / 小時 -250 公里 / 小時的速度區間工作。2012 年至今,梅賽德斯-奔馳已在全球售出超 1000 萬輛乘用車,均配備具有行人識別功能的主動式制動輔助系統。被動安全上,E 級車全系標配 13 個安全氣囊,針對長軸距車型特別研發了新款大型側氣簾。
奔馳不變之處,是對豪華感的承襲與安全標準的堅持。跟隨用戶需求進行改變,則是奔馳不斷變化的部分。
E 級車,對奔馳在中國市場而言,意義特別。它既是第一款國產車型(2005 年第八代 E 級車),又是第一款 “中國制造,專屬中國” 的長軸距車型(2010 年第九代 E 級車)。奔馳對中國有多懂,就看長軸距奔馳 E。
光是針對后排,E 級就提供了超過 10 項豪華舒適增配,諸多配置就連歐洲版車型都不提供選配。針對中國消費者比較關心的 NVH,奔馳新增車身強化隔音止振、加強前圍及地毯聲學阻隔、后側窗加厚聲學玻璃等中國專屬標配。
但 E 級車,“最本土化” 的地方,在于它的智能。
E 的另一面是數字化
E,在互聯網行業中,常常被用來代表為數字化。E 級車的另一面,是智能。
據 “2024 未來出行趨勢調研報告” 顯示,中國消費者中有 54% 的人希望下一輛車擁有 L2 級輔助駕駛,有 33% 的人覺得下一輛車必備該功能。但歐洲的消費者仍然比較保守,德國消費者中僅 15% 的人認為下一輛車必備輔助駕駛。
這一用戶認知的差距,也促成了奔馳的思考——是不是應該把智能化轉型的主場,放在中國市場?
E 級車的登場,已經回答了這一問題。在 2023 年 12 月上市的全新長軸距 E 級車上,首發搭載了 L2+ 導航輔助駕駛系統的硬件能力。
雖然是一款燃油車型,但 E 級車的電子電氣架構卻能實現整車 OTA 升級,智艙和智駕具備全生命周期的持續迭代能力。
中國研發團隊主導了 L2+ 系統的開發,從項目啟動到正式落地,用時 12 個月。目前軟件版本,實現了高速 / 快速路上的點到點的領航輔助駕駛,可以自動變道、自動遠離等等。這套 L2+ 系統,很快將 OTA 升級自動上下匝道功能,并采用不依賴高精地圖的方案。
在今年 11 月,奔馳展示了中國研發團隊主導的無圖 L2++ 全場景智駕系統。
該系統從傳感器到智駕芯片,硬件實現完整的代際升級,從規則邏輯迭代到端到端大模型。不依賴激光雷達,不需要高精地圖,一步到位實現基于純視覺方案的無圖 L2++ 全場景高階智能駕駛。
切換到端到端大模型之后,奔馳的 L2++智駕能夠通過數據驅動的機器學習方案,不斷迭代進化。
尤其是在不同城市收集豐富大量的場景,包括極端場景,通過反復訓練系統,能夠不斷提升這套智駕系統的表現。
除了自研智駕之外,奔馳的智能座艙也沒有落下。
在傳統車企還在糾結要不要上高通 8155 智能座艙芯片的時候,奔馳 E 級在 2023 年底那個時間節點,就首批搭載了 8295 芯片,車機硬件層面一步到位。而且,奔馳的 MBUX 車機系統,從 E 級車開始升級為第三代。
其他車企的車機,會像手機 APP 一樣直接嵌入高德地圖。但奔馳為了把最簡單的導航體驗做好,采用了由 Unity 中國提供的 3D 引擎,為高德定制導航進行界面渲染。甚至,還會有實時光影效果、草地動畫、水面倒影等特效。據官方數據顯示,高德定制導航的用戶使用率高達 97.9%。