油電同權(quán)”的呼聲隨著車(chē)企虧損的速度而升高，即便將廣汽埃安深深打上網(wǎng)約車(chē)的烙印的曾慶洪，被網(wǎng)友批評(píng)沒(méi)有斥責(zé)的權(quán)利，但有技術(shù)有銷(xiāo)量的吉利，其董事長(zhǎng)李書(shū)福也坦承“新能源不成熟”。理想近日一則車(chē)主投訴的案例，使得“車(chē)輛所有權(quán)”幾個(gè)大字讓人似懂非懂，花費(fèi)了幾十萬(wàn)的全款購(gòu)卻像是租車(chē)——新能源的不成熟昭然若揭。

 

近日一名網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文表示，自己所擁有的理想MEGA賬號(hào)被鎖，從而導(dǎo)致不能操控自己的車(chē)輛。

 

據(jù)悉，該理想車(chē)主因違反了理想汽車(chē)社區(qū)的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致賬號(hào)被封，由于理想車(chē)輛上的智能化服務(wù)與社區(qū)賬號(hào)綁定，進(jìn)而使得該車(chē)主無(wú)法正常操作車(chē)輛的部分功能。

 

一切來(lái)得毫無(wú)緣由，車(chē)主表示不解，一連發(fā)出4個(gè)疑問(wèn)，“什么原因封我號(hào)”、“為什么社區(qū)管理員會(huì)有權(quán)限封禁理想車(chē)主手機(jī)號(hào)”、“為什么社區(qū)關(guān)聯(lián)賬號(hào)會(huì)影響車(chē)主手機(jī)藍(lán)牙鑰匙解鎖操作車(chē)輛”、“以上情況所造成的損失由誰(shuí)承擔(dān)”。

經(jīng)理想的回應(yīng)可知，賬號(hào)被封，車(chē)輛部分功能被鎖，主要系理想APP檢測(cè)到社區(qū)用戶(hù)存在異常行為，短時(shí)間內(nèi)關(guān)注多個(gè)車(chē)友賬號(hào)，為保護(hù)隱私及賬號(hào)安全，系統(tǒng)會(huì)判定存在風(fēng)險(xiǎn)，暫停登錄APP賬號(hào)。

 

對(duì)于這樣的回應(yīng)，車(chē)主和各大網(wǎng)友們都表示不解，并直指“車(chē)輛所有權(quán)”——幾十萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)，卻可以任由車(chē)企后臺(tái)封禁和操控車(chē)輛，這和租車(chē)有什么區(qū)別，隱私有何在？

 

據(jù)了解，因“短時(shí)間內(nèi)關(guān)注多個(gè)車(chē)友賬號(hào)”就被封，實(shí)則是系統(tǒng)的一個(gè)BUG。拋開(kāi)此次事件的是非對(duì)錯(cuò)來(lái)看，車(chē)企的后臺(tái)可以直接將車(chē)主的車(chē)輛鎖止并實(shí)現(xiàn)操控，卻是事實(shí)。這就好比，自己所購(gòu)買(mǎi)的房子不是自己的，在自己安心入睡之時(shí)，忽然門(mén)鎖被打開(kāi)，這心情何止是不好受。

 

實(shí)際上，鎖車(chē)這類(lèi)的問(wèn)題不是第一次出現(xiàn)，最常見(jiàn)的就是第一任車(chē)主的貸款沒(méi)有還清，而采取一些鉆空子的手法將車(chē)輛賣(mài)出去，并且不再償還貸款，導(dǎo)致第二任車(chē)主某一天忽然發(fā)現(xiàn)自己花了真金白銀購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛被遠(yuǎn)程鎖止。

不過(guò)，由于出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的糾紛而使得車(chē)企不得不進(jìn)行鎖車(chē)的，屬于正常現(xiàn)象，這與前面提到的理想的BUG有很大的區(qū)別。

 

另有典型的案例是，2022年底，有媒體爆料某廣汽埃安AION S車(chē)主，被4S店通知需前往店里更換電池，但因特殊原因沒(méi)有及時(shí)前往，車(chē)子莫名其妙被上鎖。