日前有消息稱,小紅書方面或已將商業化、社區、電商的算法部門進行整合,成立新的應用算法部,由社區技術部負責人夏侯兼任,向技術副總裁風笛匯報。對于小紅書而言,由一個部門來統籌社區內容與商業化內容的算法,顯然將有望于更好地平衡社區生態與商業化,因此也意味著小紅書的商業化節奏或將進一步加快。
但在小紅書下定決心商業化之后,擺在面前的問題自然也就由“要不要商業化”變成了“如何商業化”。對于這個問題,小紅書如今的處境似乎可以用“糾結”二字來形容。
據了解,目前小紅書為自己選定的商業化路徑主要有廣告和電商,其中廣告一向是營收主力。但不甘于只做“種草平臺”的小紅書,近年來正不斷加大對電商業務的投入,不僅將原有的電商和直播業務整合,組建了全新的一級部門交易部,還先后提出買手電商、生活方式電商等概念,希望與同樣主打內容電商的抖音電商、快手電商形成差異化。
盡管小紅書的投入頗多,但其電商業務的進展顯然并不算快。廣發證券此前在今年2月發布的一份研報中就披露,2022年小紅書營收約為300億元,其中廣告收入占據了80%。到了2023年,小紅書廣告業務收入的占比雖有所下滑,但依舊占據整體營收的70%以上。
在今年雙11,小紅書則交出了一份“單場破百萬店播直播間數量同比增長850%,千萬級商家數量同比增長540%,單場成交破千萬買手數量同比增長360%”的成績單。可小紅書電商業務看似如此高增長的背后,卻是基數低這個殘酷的事實。而且對于一個月活已達3億的平臺來說,初期爆發還很難證明什么。
更重要的是,有跡象顯示,如今小紅書廣告和電商業務的差距似乎還在進一步拉大。日前有消息源透露,2024年第四季度小紅書日均搜索量(qv)已達到約6億、較2023年年中的3億增長近一倍。
相關消息源透露,小紅書以外其他搜索平臺以qv計的市場份額絕大多數都在下跌,其中百度的qv目前略高于10億。如果這個消息屬實,也就意味著小紅書搜索的體量已經幾乎超過百度的一半。此外,據稱2023年小紅書曾挖走不少百度搜索的研發人員,“能挖的都挖走了,目前還剩下的已經不太挖了”。
盡管截至目前小紅書方面尚未對此進行回應,不過“日搜索量達6億次、逼近百度一半”這一結論顯然也很難證實,但一路向好也確實是小紅書搜索如今的寫照。
據了解,從定位為“普通人的生活搜索入口”,到開放搜索場景流量、推出“搜索直達”等解決方案,再到發布《搜索推廣白皮書》、助力品牌商搶占搜索這一“價值藍海”。近年來,小紅書方面一直在試圖講好搜索這個故事。
據小紅書此前在今年年初公布的相關數據顯示,該平臺有70%的月活躍用戶存在搜索行為,其中88%的搜索行為是用戶主動發起。同時有約9成用戶表示,消費決策會被小紅書的搜索內容影響,更有高達42%的新用戶在第一天使用小紅書時就會使用搜索功能。
而搜索作為互聯網最古老的商業模式之一,至今仍保持著強大的吸金能力,究其原因,便是因為其與廣告可謂是天作之合。而且需要注意的是,《搜索推廣白皮書》中指出,與傳統搜索引擎相比,小紅書的搜索流量不僅增速較快,還更具精準性、且易于轉化。
由于用戶有“先泛搜再精搜”這一使用習慣,所以小紅書可以通過逐漸收縮查詢范疇、來幫助用戶獲得精確的搜索結果,進而讓每一次搜索都更加接近消費決策,達成更高效率的轉化。這也就意味著對于商家來說,小紅書搜索的價值顯然不可忽略。
在搜索屬性不斷深入人心的同時,小紅書廣告業務的天花板自然也就水漲船高。雖然從理論上來講,對商家而言,在閉環電商場景,搜索的精準流量可以將種草和轉化更直接、高效地連接起來,高潛用戶和閉環轉化鏈路在搜索推廣下疊加、釋放雙層效能,就能夠為商家帶來更多的助力。但問題是,小紅書的電商業務現階段還沒那么給力。
如果小紅書有充足的時間、精力,也未償不能嘗試在電商和廣告業務之間找到平衡點。但如今的情況,是平臺調性與商業化始終困擾著作為內容社區的小紅書。
說到底,小紅書方面之所以能讓用戶形成“遇事不決小紅書”的認知,依靠的是其以往堅定的社區定位。在經過10余年的持續深耕后,小紅書現在已經成為了覆蓋全生活場景的內容社區和UGC交互場域。群邑智庫也在相關報告中指出,正是憑借即時的生活解決方案與垂直深度的UGC內容,2023年小紅書才能實現消費者搜索滲透率幾乎翻倍增長,增長率更是位列各主流平臺的首位。
可隨著越來越多的電商直播間、廣告出現在用戶眼前,小紅書還能堅守這個社區定位嗎?而且從外部環境來看,不論在種草領域、還是電商賽道,小紅書都面臨著其他平臺頭部平臺的虎視眈眈。
以種草領域為例,就在今年11月,網易方面上線了一款名為網易小蜜蜂的獨立App,定位年輕人分享和交流生活日常的內容社區,幾乎是直接對標小紅書。雖然目前網易小蜜蜂尚未有所起色,但這顯然也代表了一種趨勢,那就是對于大廠而言,小紅書始終是他們念念不忘的一塊肥肉。