隨著越來越多中國企業走向世界,飛書也在支持越來越多優秀企業的跨國辦公協作。
在這些企業的外國員工中,他們對如何用好飛書*、利用飛書解決自己的業務問題,有著自己的的想法,在海外,這些企業也舉辦起了橫跨大洋的飛書效率先鋒大賽。
今年 10 月的極兔飛書效率先鋒全球比賽上,共有全球 13 個國家、300+ 員工同臺競技。極兔總裁辦主任 Amay 感慨說:“飛書已經真正成為我們全球的辦公協同軟件,它升級了我們對協作的理解。”
2023 年,極兔已經有 20 萬人上線飛書。一年半時間以來,全球各地源源不斷從一線涌現出飛書的實踐場景,這讓管理層看到了飛書對一線主觀能動性的強大調動助力,和彌補業務數字化空地的實力。“中國人搭臺子,本地人唱戲”快速成為了現實。
這些來自世界各地的外國飛書效率先鋒們正在讓我們看到:好產品能激發創造力并帶來生產力這件事兒,是沒有國界的。
一

在印尼做區域運維的 San Richardo 很感謝那位給了自己培訓名額的總部員工。“以前摸不清楚飛書的門道,聽了培訓后我的腦子里頓時有了很多想要實踐的想法。”他說。
2016 年作為校招生加入公司后,他先后使用過多種飛書以外的協同工具來辦公。初見飛書之時,他內心也充滿了懷疑:“之前的工具已經用了這么久,飛書能完美替代嗎?”他嘗試自行摸索,卻并不能深入理解產品的邏輯。
轉折點來自于一場 HR 部門舉辦的內部培訓。San Richardo 從總部員工那里得到了培訓名額后,對如何用飛書梳理工作流程有了嶄新的思路。
這是他在極兔工作的第八年,他深知和加盟商不能順暢地交流、跟進問題包裹的處理情況一直是印尼代理區的管理痛點。基于飛書多維表格,他搭建了一套加盟商實時工單響應系統。這個方案已經投入使用接近一年,涵蓋轄區內 483 個加盟商,擁有近 3 萬次訪問量。自此,網點和區域總部之間有了更加簡單高效的流程:問題工單溝通、罰款仲裁申訴處理、工單響應超市加急都可以閉環在一張多維表格里。

為了讓海量加盟商都把飛書順利用起來,他還自行出品了一套「本土版飛書使用說明書」。從小白的視角一步步帶著用戶上手飛書,既有圖文指導,也有視頻教程,內容豐富程度堪比一本百科全書。
