N海都全媒體記者 馬俊杰 文/圖
11月24日
“永輝生活”發布公告
將于12月1日起調整
福州、廈門免配送費門檻
調整前
滿18元免配送費
低于18元配送費6元
調整后
滿28元免配送費
低于28元配送費則降為3元
據“永輝生活”提供的數據，“永輝生活”2024年上半年履約準時率達93.1%，30分鐘送達率約70%，遠高于行業平均水平，其在福州、廈門市區設置的免配送費門檻卻大大低于本地其他同類品牌。根據對比，本地同類品牌的免配送費門檻集中在35-49元之間，部分還會額外收取超重費用，因此，“永輝生活”調整后的免配送費門檻依然遠低于多數同類品牌，且配送費較前減半。
記者從“永輝生活”方面了解到，提高門檻是為了保障公司可以持續給用戶提供質價相符的高標準服務。近年來，“永輝生活”在倉配標準化建設、倉內環境改善、產品能力打造、員工待遇提升、運營精細化等方面做了大量投入，不僅配送效率不斷提升，還推出了免費冰袋、活鮮打氧等等人性化服務。
