2024年11月15日,在最新一屆廣州車展現場,“榮威飛凡”展臺首次以組合形式出現在公眾面前。
自不久前宣布飛凡品牌重回榮威懷抱之后,二者的重新融合就成為了外界的一大看點。今年7月,上汽集團前董事長陳虹正式到期離任,由曾主持上汽乘用車成立大局的王曉秋接任董事長一職。
于人于事,上汽乘用車變革的需求都是迫切的。而榮威與飛凡的重歸一體便是重要的第一步。在這屆廣州車展上,合體后的榮威飛凡帶來三款車型,全新R7、榮威D7 DMH世界冠軍版及iMAX8 DMH新陸尊,其中,全新R7屬于首次登臺。
在發布會之后,榮威飛凡品牌事業部總經理何明磊在內的幾位高管,與《車壹條》分享了品牌接下來在產品與營銷領域的更多規劃與思考。
置換補貼上不封頂,榮威不忘老車主
在車展前不久,榮威品牌剛剛發布了榮威iMAX8 DMH新陸尊這一重磅新車,除了命名展現出與別克GL8陸尊深刻淵源之外,這一新車的上市權益中還有一項針對老車主的極大亮點:“以舊煥新”置換方案——根據老車主擁車年份,每滿一年即獲5000元置換補助,無上限回饋。
“我給大家舉個例子,如果你原來有一輛榮威的車,現在置換iMAX8 DMH新陸尊,那么你原來那輛榮威的車擁有多少年,我們就每一年補貼你5000塊,上不封頂。”在車展現場的采訪中,何明磊再次對這一權益做出了解釋:“這兩天我被問到的最多的問題,就是為什么我們推出這么大力度的老車主補貼。只有服務好老客戶,給老客戶帶來更多價值、老客戶才會有品牌忠誠度和口碑。這才是我們堅持長期要做的,支持我們品牌向上的基礎。”
對用戶的服務政策升級,是榮威重回主賽道的重要一步。除了老用戶上不封頂的置換補貼之外,上汽乘用車此前還提出了行業內首創的“零自燃三電終身質保”政策,目前仍是行業唯一。何明磊對《車壹條》說:“‘終身’其實是一句非常具有誠意的承諾,現在沒有強制報廢政策,意味著用戶只要一直開下去,我們就一直奉守承諾。為什么我們的其他友商沒有跟進?我想可能是因為成本壓力的原因。”
因此,與其說榮威在用戶服務的角度發力,不如說這種政策的根本動機是對已有技術成果的展示。“為什么我們有這樣的膽氣?因為我們有魔方電池,魔方電池榮獲了中國科學進步二等獎,其他同樣獲獎的還有蛟龍號、復興號高鐵技術、登月技術這些尖端的科學成果。”何明磊介紹到,“零自燃終身承諾”,重點不是說發生自燃后賠得起,而是魔方電池根本不會自燃。
在車展上剛剛發布的R7,也同樣擁有“零自燃三電終身質保”這一保障承諾。與此同時,創下最新吉尼斯續航記錄的榮威D7 DMH世界冠軍版也來到了車展現場。榮威飛凡品牌事業部內容傳播中心總監翁仁杰介紹道,這次吉尼斯世界紀錄的挑戰內容有不少細節設計:“當時領導給了我們一個任務,我們現在這輛車一定要挑戰吉尼斯世界紀錄,但是不能從西往東跑,這樣的線路最后就算跑出一個成績,也沒有特別好的意義。”
最終,榮威選擇從蘭州向西跑到烏魯木齊,在高海拔差與高溫差的前提下跑出了2208公里的成績,完成了破紀錄的挑戰。而這份認真,也是榮威希望讓用戶看到的誠意所在。
融合之后,榮威飛凡需要“由i轉e”
在本屆廣州車展上,除了展臺帶來的三款新車以及相關政策,最令行業內關注的還是榮威與飛凡之間的融合情況,以及下一步的目標。“我們的R標會一直作為榮威高端產品系列一直存在,后面會不斷的推出新車。”何明磊介紹道。
“從產品的角度來看,我們現在的混動技術已經覆蓋到了主流的細分市場,比如轎車、SUV、 MPV都有覆蓋。包括R標的產品,我們有之前的R7、F7等,也已經在每個細分市場進行布局。”榮威飛凡品牌事業部產品營銷中心總監解瑞清表示,梳理現有產品,增強其市場競爭力,將是榮威飛凡融合之后工作中的重點。而在此之外,也“會不斷的去探索更多細分市場的機會,絕不拒絕任何可能性。”
過去三年來,飛凡品牌在市場上的表現并未達成預期,這與產品布局有關,也與營銷思路有關。在回歸榮威,成為其高端線之后,飛凡首先要重新修整的就是這方面的戰略。
“我們上汽在16型的MBTI人格里面應該屬于是個I人,為什么是個I人?我們有實力,有擔當,有技術,有產品,現在有好的價格,但是我們不太會表達自己。”榮威飛凡品牌事業部新媒體獲客中心總監胡嘉森表示,在這個“酒香也怕巷子深”的時代,上汽乘用車要學會的第一件事,就是在營銷思維上“由i轉e”,更大膽地表達自己。
因此,在上汽乘用車內部,新媒體平臺部門在成立后開始變得越來越重要。用其內部的術語來說,其打法可以簡略概括為“1+4+8+NN”,1指官方平臺,4指四大生產基地,8指八個大區,兩個N則分別指代經銷商伙伴和MCN,以上這些領域都將全面覆蓋新媒體傳播陣營,由內而外地向外界展示榮威飛凡的實力和內涵。
其中,關于最后一個N——MCN,榮威飛凡決心要做出與其他友商不同的內容。“我們的MCN機構主要通過大量的主播,來幫助我們的所有經銷商和大區,和用戶進行更直接的接觸。明年這個體系的搭建,是一個矩陣化和立體化的方式。”胡嘉森介紹道。
今年以來,榮威飛凡以及名爵、智己等上汽乘用車品牌,在掌握新媒體流量,開啟相關活動與話題方面做出了不少新動作,榮威品牌不久前與網絡熱門博主“聽泉鑒寶”的聯動,就形成了不錯的破圈效果。從采訪中我們得知,在接下來的一年中,榮威飛凡還將有更多相關的舉措上線,與其在產品端、服務端的變革形成合力。這將為榮威飛凡帶來怎樣的效果?讓我們拭目以待。