OpenAI打算正面剛谷歌！

美東時間11月21日，據The Information報道，OpenAI正在考慮推出一款新型瀏覽器，并將其與ChatGPT聊天機器人緊密結合，讓用戶在網上搜索信息時更加方便快捷，而且OpenAI還在和一些做旅行、食物、房地產和購物網站的公司談合作，想要給他們的網站加上這種智能搜索功能。

此舉預示著OpenAI將直接挑戰谷歌在網絡搜索和瀏覽器市場的主導地位。而且周三晚，在反壟斷監管機構的壓力下，谷歌被要求剝離Chrome瀏覽器和安卓系統業務，這可能為OpenAI提供了進入搜索市場的機遇。

幾個月前，OpenAI聘請了谷歌Chrome瀏覽器創始團隊成員之一的Ben Goodger，顯示了他們對開發新瀏覽器的濃厚興趣。然而，盡管有這樣的人才加盟，OpenAI距離真正推出瀏覽器還有很長的路要走，因為瀏覽器的開發是一項復雜且耗時的工作，需要確保用戶的隱私不會被泄露，還要確保瀏覽器能和其他工具兼容，才能在市場上與現有的瀏覽器競爭。

但是，如果OpenAI的新瀏覽器能夠成功推出，它將成為谷歌的更大的競爭對手。

改變人類與網絡互動模式

OpenAI的新瀏覽器和AI功能的推廣，可能會改變人們與網絡的互動方式。

傳統的網站或應用程序的搜索功能通常基于關鍵詞匹配，需要用戶輸入精確的術語或短語才能獲得相關結果。而OpenAI的“自然語言搜索產品”旨在讓用戶以更自然的對話方式進行搜索，就像與ChatGPT交談一樣。例如，用戶可以用完整的句子或問題來提問，而不僅僅是關鍵詞。

OpenAI推銷這一產品的核心是讓用戶與網站或應用程序的交互更加直觀、流暢。例如，在購物網站上，用戶可以詢問“適合冬天去日本的外套有哪些推薦？”。在美食網站上，用戶可以詢問網站“哪種菜肴與咖喱雞搭配最好？”這種方式使搜索體驗更接近人與人之間的交流，而不是傳統的搜索框操作。

也就是說OpenAI的AI功能可以幫助零售商或美食網站展示最相關的結果，例如，上述案例中顯示外套的圖片或特定菜譜的鏈接。這種方式的好處是可以提高用戶轉化率，通過直接展示與用戶需求高度相關的結果（如推薦具體產品或文章鏈接），幫助用戶更快地找到所需內容。

這個產品與谷歌的現有搜索產品以及OpenAI自己的ChatGPT插件模式不同，重點在于將自然語言對話與網站本身深度整合。這意味著用戶不需要跳轉到ChatGPT或其他平臺，而是直接在網站內部完成所有交互。

去年三月，OpenAI之前曾嘗試通過推出ChatGPT插件，將其對話式AI功能與外部應用程序相連接，讓用戶可以直接通過ChatGPT完成一些實際任務，例如用戶可以通過Instacart訂購雜貨或通過OpenTable預訂餐廳，而無需跳轉到其他平臺。

這本質上是為了讓用戶在一個統一的平臺上完成多種任務，提升便利性。然而，這項功能在實際應用中并未獲得廣泛關注，主要原因在于它的使用過程比直接訪問那些外部應用程序（如Instacart或OpenTable）更加復雜。因此，OpenAI于今年早些時候關閉了該插件服務。

目前尚不清楚有多少網站發布商或應用程序已正式同意在其平臺上推出OpenAI的搜索聊天機器人技術。據了解過原型產品的人士透露，OpenAI推出的新AI搜索工具名為NLWeb（自然語言網絡），它的目的是提供更智能的搜索體驗，該產品將與谷歌云等公司的類似產品直接競爭。

不過即使NLWeb是一個新玩家，OpenAI表示，NLWeb產品表現更優，因為它使用了OpenAI自己領先的對話式AI技術，可以更好地理解和響應用戶的自然語言輸入。

其他一些應用程序和網站發布商已經使用OpenAI的大型語言模型來開發他們自己定制的搜索功能。例如，房地產公司Redfin就讓用戶可以直接通過ChatGPT這樣的對話方式在他們的網站上進行內容搜索。

OpenAI的新搜索產品將更直接地與發布商的網站進行整合。理論上，這可以幫助OpenAI提高ChatGPT在處理諸如房地產或零售產品等主題問題時提供的答案質量。

“修建護城河”

OpenAI計劃推出瀏覽器的舉動與近20年前谷歌開發Chrome瀏覽器時的情況類似。當時，谷歌的領導層，包括現任CEO Sundar Pichai擔心微軟可能利用其Internet Explorer瀏覽器阻止用戶使用谷歌搜索。

自那以后，Chrome成為使用最廣泛的瀏覽器，這不僅擴大了谷歌搜索的使用范圍（因為搜索功能已深度集成到瀏覽器中），還為谷歌提供了大量關于用戶如何使用網絡的數據，從而支持了其廣告業務及其他業務的發展。

日活超過3000萬用戶的瀏覽器公司Brave Software的CEO Brendan Eich表示：

“OpenAI有點像早期的谷歌。谷歌起初并未控制用戶訪問其服務的方式，但后來他們意識到‘我們必須開發Chrome，我們必須開發Android，以建立一道護城河’，OpenAI現在處于類似的情況。”

而且目前，Chrome的地位突然變得不那么穩固了，本周三美國司法部要求谷歌剝離Chrome瀏覽器和安卓系統業務，作為其在搜索領域非法壟斷的懲罰，這可能為OpenAI提供了進入搜索市場的機遇。

盡管谷歌的發言人表示，使用Android的公司可以與其他技術供應商合作，但谷歌也在努力追趕OpenAI在AI聊天機器人領域的步伐。去年，谷歌推出了Gemini聊天機器人，并改進了搜索結果的對話化，以模仿ChatGPT的風格。

ChatGPT目前通過訂閱每年賺取數十億美元，并且增加了顯示網絡實時信息的搜索功能，這部分得益于微軟的搜索技術。盡管ChatGPT尚未對谷歌搜索造成明顯影響，但它的用戶增長迅速，已經成為AI聊天機器人市場的領導者。

此外，OpenAI也在與三星接觸，希望在其設備上提供AI功能，這可能會讓三星在與谷歌的合作中擁有更多的談判籌碼。目前，谷歌的Android系統為三星手機提供支持，而谷歌的Gemini AI最近也開始在三星設備上提供功能，如語音記錄的文字摘要和圖像編輯技術。