全球隱私標準日益嚴苛與消費者對個性化服務需求飆升的雙重挑戰下,零售行業如同在刀鋒上起舞,站在一個新的十字路口。
隨著全球消費者隱私保護意識的增強,包括GDPR在內的多項隱私法規相繼出臺,為隱私保護劃定了明確的法律邊界。
與此同時,消費者對個性化購物體驗的需求也在持續攀升。這種看似矛盾的雙重需求推動了零售行業尋求新的技術解決方案,以便在不侵犯消費者隱私的前提下進行營銷業務。
谷歌第三方Cookie終曲唱響
自2020年谷歌宣布停用第三方Cookie(一種允許網站和廣告主識別個體網民并追蹤其瀏覽習慣的特殊文件)以來,這一決策對數字營銷領域產生了深遠的影響。
邁入2024年,據多家媒體報道,谷歌在1月初已開始為1% 的Chrome 用戶禁用第三方Cookie。
圖一:谷歌對第三方COOKIE整治進度表(原定)
根據谷歌原定計劃,到2024年下半年,Chrome將擴大這一限制,以便于年底前向所有用戶推廣實施。(4月24日最新消息,谷歌因未與監管機構達成協議,該計劃擬延至2025年)
谷歌此舉不僅是對用戶隱私保護的積極響應,也標志著線上廣告實踐的根本性轉變。零售商們不得不重新審視并調整他們的用戶行為追蹤策略,從依賴侵入式營銷轉向更為尊重用戶隱私的營銷策略。