11月14日，京東集團發布2024年三季度業績。隨著越來越多的用戶體驗到“又便宜又好”的產品與服務，京東季度活躍用戶數和用戶購物頻次已經連續三個季度同比保持兩位數的增長。受益于用戶活躍度的提升，第三方商家的訂單和用戶也保持了快速增長。
京東財報部分內容截圖 京東集團官方
財報顯示，三季度，京東集團收入加速增長至2604億元人民幣，同比增長5.1%。其中，3C家電等核心優勢品類收入同比增速提升，日用百貨品類收入連續三個季度保持高個位數同比增長且超出行業平均增速，超市和服裝品類收入都取得了同比雙位數增長。
報道期內，京東的經營利潤為人民幣120億元，較去年同期增加了29.5%。在非美國通用會計準則下，京東當季歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤為132億元人民幣，較2023年第三季度增長23.9%。
“三季度，隨著整體消費者信心回暖，京東收入增長加速，利潤水平保持健康，”京東集團首席執行官許冉女士表示。“本季度，我們充分發揮過往二十年積累的領先供應鏈和履約基礎設施能力，助力國家以舊換新項目。同時我們通過不斷提升用戶體驗和用戶心智，推動日用百貨品類在本季度繼續強勁增長。我們在用戶方面的努力也體現在今年11.11大促期間用戶的積極反應中。我們相信，京東已為未來運營和財務的可持續發展建立了堅實的基礎。”
綜合最新財報來看，三季度以來，京東在業務動作上不乏新亮點。
1. 京東積極相應國家“以舊換新”等政策。數據顯示，三季度以來，在商務部等部委的指導統籌下，超10萬京東人全力支持消費品以舊換新項目，在京東11.11期間，全國超90%的縣域農村地區用戶通過京東進行以舊換新。
2. 京東投入超40億元補貼和資源，推動自身和行業發展。其中，京東用10億元投入全面布局服飾品類；用15億元進行現金補貼和流量資源，幫助優質農特產，品牌商品等更好地觸達和服務消費者；初期投入15億元進一步加碼香港市場布局。
3.扶持第三方商家。數據顯示，三季度，京東“春曉計劃”升級推出“三大星級規則升級”等15項新舉措，進一步助力商家享千億級流量扶持、超億元廣告金補貼，帶動第三方商家成交用戶同比增長超20%，訂單量同比增長超30%。截至三季度，今年已有近5億筆第三方商家訂單使用京東物流配送，有效地提升了用戶體驗。
4. 對新疆的包郵服務進行再升級。在連續為新疆用戶提供包郵送貨上門服務15年后，自今年京東11.11起逐步推進為第三方商家全額補貼新疆“集運配送”中轉運費，將新疆地區包郵服務范圍從自營商品拓展至第三方商家商品。
5.京東繼續加碼研發投入。數據顯示，自2017年全面向技術轉型以來，截至三季度京東研發投入已累計超1,300億元。在三季度的京東云峰會上，京東云展示了言犀大模型落地行業的領先技術與應用實踐，發布了企業大模型服務、言犀智能體平臺、智能編程助手JoyCoder、言犀數字人3.0等三大智能平臺和五大領先技術產品。
6.京東的智慧物流系統，迎來再度升級。京東物流發布了“智狼”貨到人系統，以及搭載感知大模型的物流無人車技術，應用該技術的第六代智能配送車也將實現規模化布局，同時，作為行業最早應用大模型的物流公司之一，京東物流已在幾十個業務場景落地大模型應用。
7.京東持續打造穩固的供應鏈基礎設施。截至三季度，京東供應鏈基礎設施資產規模約1610億元。京東物流已運營超過1,600個倉庫和由云倉生態平臺上第三方業主經營的超2000個云倉，倉儲總管理面積超3,200萬平方米。
8. 京東的供應鏈效率依然領先。三季度，京東集團超過1000萬SKU自營商品的存貨周轉天數繼續保持30天的全球領先水平。扎實推進供應鏈基礎設施的數實融合，優化供應鏈成本、效率，既讓用戶體驗提升更可持續，也可以幫助合作伙伴不斷降低流通成本、提升經營效率和賺取更多收益。
9.在提供就業和員工福利等方面，京東依然是行業的標桿之一。過去10年，京東體系的員工數量增長了近10倍達62萬人。三季度，京東物流一線員工薪酬福利支出約146億元，不僅為一線員工繳納“六險一金”，也是業內首家專門設立節日致敬包括快遞員在內的一線員工的企業，目前已在京東物流退休并領取養老金的一線員工已經超過1000人。
10.在吸納就業等方面，京東積極承擔社會責任。今年三季度，京東2025校園招聘全球啟動，本次校招開放了1.8萬個崗位，包含1.2萬個2025屆應屆生崗位和6,000多個實習生崗位，同時，2025屆校招生崗位薪酬將全面上調。