這個五四青年節期間,我們非常榮幸地邀請到了三位出海新青年,與我們分享他們的出海故事。有人從零開始,有人逆風翻盤,有人極簡出海。讓我們一起看看他們生風踏浪的搞錢新思路。
#01「走出海吧」
“最初,每次回家,我爸都會問我,你接到單子了嗎?有客戶嗎?掙了多少錢?簡直是靈魂三拷問啊”
@溫嶺市緯盈進出口有限公司江盈盈:面對「不想只是這樣」的人生和外界的「靈魂三拷問」,她選擇勇敢破局。
我可能年輕氣盛,當時在老家臺州溫嶺上班,就有點不太甘心,我瞄上了老家的產業帶——水泵,出海創業。
最初,每次回家,我爸都會問我,你接到單子了嗎?有客戶嗎?掙了多少錢?簡直是靈魂三拷問啊。
我是覺得做年輕人還是要有一點沖勁的,我的性格不太服輸,我選擇「折騰」自己,深耕客戶——客戶的需求是可以被發現和培養的。
一開始,我賣太陽能水泵,我是主看重視環保的歐美市場的。但是我發現,像東南亞、中東、非洲這些市場,對太陽能水泵的需求量也是很大的——太陽能他不要錢,有光照就可以了,又方便又節能。
像尼日利亞,政府會有很大訂單來采購水泵,再給每一家,因為他們的地表水沒有辦法飲用,可能得底下50米甚至有的地方可能要達到地下200米。加上非洲電力不穩定,用電池去儲電或者用發電機費用都非常高。而太陽能水泵是新能源、不易壞,能夠滿足日常生活需求,非常適合非洲。
非洲的客戶有個特性,他們一般第一單只買一兩臺,他們本身是有潛在需求的,只是采購上比較求穩。但是后面的需求量會被培養大,像太陽能水泵,復購后一個月可以買3到4個柜子,好幾百萬。能直面客戶就好在這里,我不僅能發現客戶的需求,還可以去培養客戶的需求。
特別是現在還可以結合AI生意助手的買家標簽、機會分析,我們基于市場需求、他的詢盤、他的自有品牌、他的同行反饋等等方向去做個性化產品推薦,特別是站在他的角度思考投產的問題,多番溝通下來又加了好幾個SKU。
而且,客戶如果比較精準,最快速成交應該在15分鐘之內就能搞定。這個我們會用AI生意助手的自動接待、輔助接待打輔助,以及用okki結合SOP相關流程。比如我們報價格去溝通,并詢問型號是否滿足需求等,一套SOP流程不會超過半個小時,哪怕是專業客戶或大訂單。
我依然覺得,生命在于折騰,機會把握在自己手里。就像水泵這個行業,日常生活、飲水、灌溉、農用都是要用的,是一個生命周期很長的行業,需要更新迭助力全球環保發展。人也是一樣,要持續迭代技能,不斷刷新生命價值。
#02「不確定嗎」
“特別是給買家試過中國祁門紅茶后,他們認為可以吊打其他國家一眾紅茶”
@嘉興市海鯤甄選電子商務有限公司 周霞:年輕會有很多「不確定性」,但換個思路,勇敢接招!
我在景德鎮陶瓷學院畢業,一畢業就開始賣中式產品創業,不太順利,加入國際站前還負債了百萬。很大的感受就是,人生真的太多「不確定性」。但當我試著將自己了解擅長的「中式」品類,換個新思路,出海賣給外國人后,就開啟了逆風翻盤。
「新標準」的「中式」出海:融合東方美學和現代風格的燈籠,像紙燈籠、油紙燈籠和緞布燈籠,是我們出海的重要品類。但燈籠插頭在不同市場有著不同標準,這是不確定的。市場上很多燈籠商家只出一種標準,我們抓住這個市場痛點,把燈籠做出各種標準——非國標準的,英國標準、歐洲標準、印尼標準、澳洲標準。為客戶提供了定制的標準的插頭,所以積累了很多穩定客源。
「新場景」的「中式」出海:還有一個可能大家都想不到的出圈「中式」——老式搪瓷杯。這原來是積壓庫存,但換了個使用場景,賣給愛戶外的歐美買家、成了香餑餑。
我們搪瓷杯的一半訂單,來自AI生意助手的RFQ智能托管,抓取客戶的需求點非常準確。我用了40條RFQ來測試,能夠得到30%左右的回復率。另一半訂單,則來自新加入的具有「確定性」的半托管服務,簡單定制、快速發貨,甚至這些買家都是發達國家市場的l3高質量買家。
「新方式」的「中式」出海:陶瓷茶具是我的老本行,AI生意助手靠它溫柔耐心又專業的人設,幫我把一個差點錯過的大客戶拿下!這個買家想定制有龍圖案的杯子,我覺得定制過程麻煩,所以回復比較敷衍,但生意助手的AI潤色太懂禮貌,讓買家很滿意我們的「接待」。下單接觸之后,我才發現這是位深藏不露的「大買家」。
在談陶瓷茶具的單時,我還遇見一個連鎖茶莊的美國買家,發現他的茶葉來自全球各個地方,但沒有中國的茶葉。為了找到更好的茶葉品類,我專門拜訪了祁門紅茶非遺傳承人,特別是給買家試過中國祁門紅茶后,他們認為可以吊打其他國家一眾紅茶。茶葉這種植物類物流運輸是難題,幸好我們用國際站物流找到了線路,才能堅持做下來。
中國文化現在的國際影響力越來越大了,我們一定要有更強的文化自信,世界大同,當中國傳統文化和藝術可以影響到老外的時候,就可以提前布局。往小了說,這是一個有前景的生意方向,站更高一點看,這也是讓我們的文化越來越深刻影響世界的一個很好的方式。
#03「我要下班」
“我在比自己年紀還大的工廠做外貿,客戶「除了錢」什么都沒有”
@廈門標仕貿易有限公司許永鑫:面對「十點下班的月亮」,我想看六點回家路上的夕陽。
我是03年出生的,從實習到畢業,在一家二十多年比自己還大的工廠做外貿。現在已經能做數據分析、上品、業務,一人一手包干出海。
跨境電「傷」嘛,很多海外客戶和我們都有時差,以前經常會在10點后下班。有了AI生意助手之后,現在六點就下班了,過上了早九晚六的出海生活。
有位法國客戶珠寶商的大客戶,他除了錢什么都沒有,需要的包裝盒等相關品類很多。我就用AI牢牢地給他捆住,24小時小時隨時響應,還輔助潤色聊天。
在使用AI生意助手對一款包裝盒的關鍵詞優化后,這個品就爆了。我發現是這三個關鍵詞起了作用!一個是磁鐵盒拓展為——可折疊,可折疊的話運費會更便宜,從客戶體感考慮很重要;二是工廠制造,這代表著產品便宜但質量又好;還有一點很容易讓人忽視就是顏色,除了黑色、白色的常規款,還加上了粉色,因為美國客戶很喜歡粉色,海外很多博主的化妝品盒都用的粉色。
AI是一個不斷發展的領域,新的技術和應用不斷涌現。出海熟練掌握AI,也是培養自我學習和適應能力,能夠不斷適應新的環境和挑戰,這是人工智能時代我作為新青年的新追求吧。