雙十一,這個曾經由電商巨頭創造的購物狂歡節,如今已演變成全球范圍內的消費盛宴,成為電商行業發展的風向標。
作為直播電商領域的重要平臺,快手電商今年雙十一以“件件甄選、多買多省”為主題,并拿出200億元流量補貼、20億元用戶紅包以及10億元商品補貼紅利,全面助力商家達人在雙十一的生意增長。
10月19日,快手電商雙十一首日GMV破歷史峰值,同比去年增長94%,迎來開門紅。首日GMV同比增長超100%的品牌超5900個,10月19日~20日17點,超1.6萬位主播單場GMV超過去年雙十一峰值。
在10月12日~28日雙十一活動期間,快手電商內容場及泛貨架場域迎來全域同頻爆發。成交破百萬直播間數量超1300個,成交同比增長超200%賣家數超5萬個。成交破千萬品牌數超250個,成交超百萬的超級單品數超2800個。
大促過程中,多位商家達人憑借多樣化的直播策略以及平臺政策玩法的助力,實現了銷售業績的破峰增長,同時在平臺補貼以及品類日等活動助力下,黃金、皮草、羽絨服等類目也在快手平臺迎來熱銷。
內容場持續繁榮
快手電商雙十一期間,內容場持續繁榮。眾多主播實現了業績的突破。
11月4日保暖服飾節首日,女裝主播“葉莎陳太太”單場GMV突破2300萬。直播前,主播提前5天開始做預約,通過短視頻預熱與直播預熱結合帶來了數萬預約量。直播中,主播通過上新80余款新品并借助平臺關注頁與直播間流量助推以及天降紅包玩法、幸運星抽獎等玩法助力,用戶停留時長與支付轉化率遠超行業平均水平,最終助力大場成績破兩千萬元。
女裝親子主播“小可愛童裝”11月6日的直播成功實現單場GMV破千萬元,創下歷史單場GMV新高,較此前單場GMV峰值增長近30%。直播中,主播主推新款爆款及年貨品類商品,其中單款爆款成交單量超3萬,GMV超700萬元,為整場成交奠定基礎。此外,主播也借助福利券加日播場口播提前預熱并通過福利款和補貼紅包持續提升在線人數,最終業績破峰。
主營護膚及健康保健類目的主播“小蟲博士”今年快手雙十一期間重點推出性價比高的套裝商品及爆品商品貨盤,11月2日大場活動期間,配合快手平臺提供的商家補貼政策、流量扶持等政策,單日GMV超5000萬元,突破歷史峰值。輔酶Q10膠囊、高鈣片、磷蝦油、氨糖軟骨素片等商品成為主播直播中的熱銷商品。
可以看到,直播間大場在快手雙十一期間依然是商家達人提升GMV的重要場景。
與此同時,平臺創新玩法給更多商家精細化運營帶來助力。今年雙十一期間,快手電商針對直播間場域推出了直播間天降紅包、大場滿減、大場滿返等玩法。此外還有購物團、萬人團等多元玩法。
此外,短視頻在商家快手雙十一的經營中扮演著重要的增量角色。一方面,短視頻帶貨為商家開辟了新的銷售渠道。許多商家通過發布吸引人的短視頻,展示商品特點和使用場景,引導用戶直接購買。另一方面,短直聯動發揮了協同效應。主播們在直播前發布預熱短視頻,吸引用戶關注直播,直播后又可以將片段剪輯成短視頻二次傳播,實現長尾收益,提升整體生意規模。
泛貨架場開啟增長新篇
在內容場之外,泛貨架也為商家提供了全新的經營場景和增量生意渠道。
10月19日,快手雙十一首日泛貨架GMV同比增長128%。10月12日~28日雙十一活動期間,快手大牌大補百萬GMV單品數同比增長1390%。泛貨架場的爆發也得益于今年快手平臺推出的大牌大補、驚喜滿減券、商城抽免單等玩法,同時,今年快手商城也推出百萬爆品計劃,成功帶動了眾多商品熱賣。
快手電商大牌大補在今年雙十一期間覆蓋全網熱銷的2200+品牌及2500+品類。10月19日,Xiaomi MIX Fold3、榮耀X60、iPhone16 Pro Max、五糧液52度濃香白酒、九芝堂阿膠黃芪口服液、小度學習機、歐派OPPEIN超跑軟床、美的法式無霜冰箱、華為Mate 60 Pro、小天鵝洗烘滾筒洗衣機成為快手電商泛貨架熱銷商品。
在大牌大補的助力下,黃金類目尤其金豆商品在快手雙十一期間迎來熱銷。10月19日~20日17點,黃金珠寶成為快手平臺整體GMV TOP1類目。10月新入駐快手的商家領豐金入駐首周GMV超千萬元。10月19日商家翠綠珠寶快手店鋪GMV達上千萬元,金豆占比高達一半,雙十一期間翠綠珠寶品牌旗下金豆商品在快手泛貨架場的GMV環比大促前增長超500%。
中小商達獲扶持
針對中小商家和達人,快手電商推出全年超千億元的新商啟航計劃與超過700億元的扶搖計劃來助力商達冷啟躍遷與大場突破。
新商啟航計劃重點對新商首次經營90天內進行冷啟扶持,具體結合商達在不同成長階段,設置基礎扶持、短視頻扶持、基于GMV達成情況獲得相應的流量券獎勵、大場計劃等差異性的流量扶持政策。雙十一大促期間,扶搖計劃流量將全力覆蓋單場GMV超30萬元的商達,為商達帶來更具確定性的流量扶持。
主播“深圳歐貨超姐”在服飾保暖節期間單場GMV近400萬元,突破歷史峰值。本場直播,主播備貨新款商品超150款,直播前主播提前通過短視頻和直播預告大場日期及新品種草,并緊跟平臺品類日玩法預熱平臺滿減補貼活動。直播中,主播使用好運來工具抽獎增加用戶停留時長及互動率,此外平臺也針對主播提供了扶搖計劃流量扶持、天降紅包等扶持,助力主播業績超預期。
此外,箱包類目商家“一念”11月5日單場GMV近千萬元,較2023年單場GMV峰值增長近60%。主播通過預熱短視頻預約及流量推廣拉動了場觀人數,并通過上架上百款福利品促進用戶成交,借力平臺扶搖計劃流量、大場用戶補貼,成功刷新箱包配件類目大場記錄。
雙重補貼下的熱銷盛宴
此外,國家補貼政策也帶動了消電家居類目成為今年快手雙十一的熱門品類。10月19日0點~20日17點,用戶參與“以舊換新”國家補貼領券數超130萬張,國補首日GMV對比今年618增長670%。TCL、海信、歐派等品牌在國補助力下實現品牌GMV破億元。其中,TCL GMV同比增長44倍、海信GMV同比增長12倍,歐派GMV同比增長超100倍。
海信快手負責人畢月云表示,快手雙十一開門紅期間,海信利用快手雙十一補貼和國家補貼,整體GMV實現同比翻倍增長。熱銷品類里,海信電視品類增長突出,在補貼的助力下,海信中高端產品迎來熱銷,整體客單價迎來提升。
可以看到,在快手雙十一大促節點與國家補貼政策的雙重助力下,成功激活了多個品類的市場潛力與消費熱情,在滿足用戶需求的同時,也為商家經營帶來了更多機會,有望吸引更多的用戶和商家加入這個充滿活力的電商生態系統。