作為一家有著百年歷史、始終堅持純粹駕駛樂趣的德系車企，在人機交互領域不斷出新。現在的所謂大屏幕、大HUD，在寶馬看來并不完美，并不能以駕駛為導向。
寶馬首次創新性地引入座艙 “視覺錐” 概念。這個概念基于人類下意識的駕駛視線習慣進行設計，減少駕駛者視覺焦點切換的時間與頻率。依據 “視覺錐” 理論，座艙內的交互信息實現了科學分層：核心駕駛信息被置于駕駛者的中央視野范圍內，而娛樂和舒適功能相關信息則分布在周邊視野區域。確保了駕駛者在駕駛過程中，合適的信息能夠在恰當的時間呈現在正確的界面上，做到 “眼不離路，手不離方向盤” 的安全駕駛準則。
在顯示技術上，寶馬帶來了行業首創的視平線全景顯示系統。該系統運用寶馬自主研發的超近距投影平視顯示技術，成功取代了傳統儀表盤。通過將信息投射于專利納米涂層風擋玻璃下部的黑色涂層區域，視平線全景顯示系統實現了大面積、4K 級超清晰的顯示效果，且具備遠視野、不受偏光墨鏡影響等優勢。值得一提的是，傳統儀表盤的取消為座艙設計帶來了更多創新空間，寶馬順勢推出縱向雙輻方向盤，優化了駕駛者 “三九點” 握持時的手感，即使在極限駕控場景下也能確保方向盤穩固不脫手。
自 2018 年起便專注于中國消費者的用戶研究，寶馬設立了 SkyLab 人機交互用戶體驗研究中心，這使得中國成為德國之外唯一擁有該研究中心的國家。中國團隊從超過 600 萬中國寶馬用戶的有效脫敏數據中深入挖掘，解鎖更多出行場景下的智能應用。在新世代車型所搭載的 BMW 新世代操作系統 X 中，SkyLab 中國設計團隊針對近 100 項細節功能進行了本土化優化。例如，為中國用戶專屬打造的 “視平線大屏看歌詞” 功能，讓用戶在享受音樂的同時，能夠隨時領略歌詞之美。此外，為保障行車安全，中國設計團隊通過行業獨家的眼動儀追蹤測試，對微動畫等可能導致駕駛者分心的因素進行嚴格把控，持續提升人機交互的安全標準。
新世代車型的到來，標志著寶馬軟件開發進入了一個全新的可持續演進階段。全新電子電氣架構為寶馬軟件定義汽車的下一階段發展筑牢了根基。新世代車型軟件體量逾 5 億行代碼，并將率先搭載寶馬集團新一代軟件架構，該軟件架構構建于全新電子電氣架構之上。
