在中國電動汽車百人會論壇（2025）上，途虎養車總裁胡曉東就新能源汽車后市場的發展發表了演講。此次論壇于3月28日至30日在北京隆重舉行，匯聚了眾多行業精英。

胡曉東強調，新能源汽車產業正處于質變的關鍵階段，其后市場的發展對新能源汽車的整體升級至關重要。他指出，隨著新能源汽車保有量突破3000萬輛大關，對三電系統的檢測、維保以及新興服務的需求急劇上升。然而，目前動力電池維修成本高昂，官方服務網點覆蓋不足，三電維修檢測能力有限，美容服務也面臨多樣化、個性化需求增加與行業標準化建設不足的挑戰。

作為深耕汽車后市場13年的企業，途虎養車已發展成為國內最大的獨立汽車售后服務品牌，擁有近7000家工廠店，覆蓋全國所有省級行政區及眾多地級市和縣域地區。胡曉東自豪地表示，途虎養車憑借豐富的行業數據和用戶洞察，成為最懂行業、最懂用戶的汽車售后服務企業之一。

面對新能源汽車后市場的新挑戰，胡曉東認為，只有緊密圍繞用戶需求，進行多角度、多層次的供給創新，才能滿足新能源車主的期望。途虎養車在三電系統板塊已構建起創新能力體系，與整車企業、電池企業及充電樁企業達成戰略合作，獲取官方技術支持和備件供給。同時，途虎正在積極布局新能源汽車維修檢測工具、設備及場地，邁向油電兼修的新時代。

在人才培養方面，途虎養車汽車學院通過線上課程和線下培訓，為技師提供系統化的知識體系構建和新能源技師合格認證。途虎還設置了新能源整車維修和動力電池專修兩條成長路徑，為技師的職業發展提供有力支撐。

在業務布局上，途虎已涵蓋三電檢測、養護、維修、延保等多個領域。在三電檢測方面，途虎與國家數據平臺、檢測設備研發企業合作，推出線上云檢和線下深度檢測兩種模式，滿足六年以上新能源車年檢需求。在三電養護方面，途虎提供包括高壓系統、智能駕駛系統、車身底盤等在內的全方位養護服務。在三電維修方面，途虎推出電池包開箱維修服務，大幅降低維修成本。在三電延保方面，途虎與保險公司合作，建立風險模型，為用戶提供個性化延保產品。

途虎還提出了質保外動力電池維保解決方案，啟動免費三電續航及故障診斷、延保、電池保養、維修等服務，并在上海、廣州、深圳等城市落地。在三電系統相關業務之外，途虎還深度布局車輛美容、輪胎、保養等業務，加大與產業鏈上下游協同力度，發布混動汽車專用機油、電動車專用輪胎等新產品，不斷豐富市場選擇，提升消費體驗。

胡曉東表示，途虎在傳統燃油車市場積累的標準化和數字化經驗，將在新能源汽車領域得到復用，對規范新能源汽車后市場發展至關重要。途虎還積極參與編制新能源汽車相關標準，為行業發展貢獻標準化經驗。去年，途虎養車參與了新能源汽車維修維護和動力蓄電池國家標準的起草工作，成為唯一參與這兩項國標起草的汽車后服務企業。

胡曉東最后呼吁，期待與全國產業鏈伙伴攜手共進，在供給側持續創新，努力構建新型新能源汽車后市場，保障新能源汽車安全高效運營，引領行業升級和高質量發展。