9月27日,記者注意到,淘寶發(fā)布消息稱,27日起,消費者逛淘寶購物時,可以使用微信支付了。
從具體展示的頁面看,消費者在完成商品選購后,在支付頁面選擇“微信支付”,即可順暢完成支付,全程體驗與其他支付工具一致。值得提醒的一點是,使用“微信支付”功能,需要更新至最新版的淘寶APP。
早在9月初,淘寶天貓就曾發(fā)布公告,宣布計劃在平臺上增加微信支付選項,以改善消費者的購物體驗。公告還指出,在意見征集結(jié)束后,會對平臺規(guī)則進行適當調(diào)整,確保微信支付功能覆蓋所有淘寶和天貓商家。
據(jù)了解,兩家公司的相互屏蔽始于11年前。多年來,二者也多次傳出將要互聯(lián)的消息。但多數(shù)是旗下應用的合作,并非真正意義上的二者互聯(lián)互通。
那么,為何選擇現(xiàn)在宣布接入?
近年來,監(jiān)管部門一直在推動互聯(lián)網(wǎng)平臺的互聯(lián)互通,要求打破平臺之間的壁壘,改善用戶體驗。
日前,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布公告,宣布阿里巴巴集團完成三年整改。
公告稱,阿里巴巴集團按照《行政處罰決定書》《行政指導書》要求,全面停止“二選一”壟斷行為,嚴格規(guī)范自身經(jīng)營行為,認真落實平臺主體責任,健全企業(yè)合規(guī)管理制度,提升平臺內(nèi)商家和消費者服務水平,合規(guī)整改工作取得良好成效。
對此,阿里巴巴回應稱,對于阿里巴巴而言,這是一個新的發(fā)展起點。未來,將繼續(xù)立足創(chuàng)新,堅持合規(guī)經(jīng)營,加大科技投入,推動平臺經(jīng)濟健康發(fā)展,為社會創(chuàng)造更多價值。有專業(yè)人士表示,此次互通,也可以看作整改完成后的延續(xù)動作。
其次是市場競爭壓力。淘寶天貓面臨著來自拼多多、抖音、快手、京東等多個競爭對手的挑戰(zhàn)。
阿里巴巴2025財年Q1財報顯示,報告期內(nèi),淘天集團營收為1133.73億元,同比下降1%,是阿里六大業(yè)務板塊中唯一出現(xiàn)負增長的業(yè)務。期內(nèi),淘天集團經(jīng)調(diào)整EBITA也同比下降1%至488.10億元。
而微信支付擁有龐大的用戶群體,淘寶接入微信支付,有助于吸引更多用戶,尤其是習慣使用微信支付的群體,從而提升市場份額,刺激業(yè)務增長。
再者,可能是前期合作奠定了基礎。據(jù)了解,事實上,阿里和微信支付互聯(lián)互通方面一直在逐步推進。自2021年起,阿里旗下的優(yōu)酷、大麥等多款應用均已接入微信支付。
2023年11月,有不少消費者發(fā)現(xiàn),淘寶平臺在支付頁面悄然出現(xiàn)了微信支付,但彼時在淘寶使用微信支付的兩種方式都不算便捷。
第一種是通過淘寶給出的二維碼圖片進行微信掃碼支付,但無法自動跳轉(zhuǎn)至微信進行支付;第二種是復制鏈接發(fā)送給微信好友,在微信App內(nèi)進行支付。
今年8月底,淘寶特價版在支付方式中新增了微信支付選項進行支付。這些前期的合作嘗試和經(jīng)驗積累,為淘寶全面接入微信支付奠定了基礎。
淘寶天貓和微信支付若真正實現(xiàn)互聯(lián)互通,是行業(yè)內(nèi)的一件大事。對此,有業(yè)內(nèi)人士表示,淘寶接入微信支付,將為消費者帶來更便捷的支付體驗,同時有望促進兩大平臺的交易額增長,對整個電商行業(yè)的支付體驗升級具有積極作用。