3 月 16 日消息,微軟在推廣“為每臺 PC 添加 Copilot”助手的進程中遭遇了意外挫折。最新發布的 Windows 11 KB5053598 更新被發現存在一個嚴重漏洞,導致該人工智能助手被意外卸載。此外,安裝了 KB5053602(2025 年 3 月安全更新)的 Windows 11 23H2 系統也出現了 Copilot 助手消失的情況,甚至連 Windows 10 安裝了 KB5053606 的系統也受到了影響。
據 Windows Latest 報道,微軟已悄然更新了支持文檔,確認了 Copilot 應用程序出現的意外問題。受影響的用戶可能會發現 Copilot 助手被自動從 Windows 系統中卸載,并且從任務欄中取消了固定。微軟在支持文檔中指出:“我們了解到,微軟 Copilot 應用程序影響了部分設備。該應用程序被意外卸載,并從任務欄中取消固定。”
IT之家注意到,Copilot 助手從 Windows 系統中消失并不是一個普遍問題,似乎只影響到部分系統。受影響的 Windows 版本包括:
Windows 11 24H2
Windows 11 23H2 和 22H2
Windows 10 22H2/21H2
即便用戶受到影響,也可以通過從微軟商店重新下載 Copilot 助手,并手動將其固定到任務欄來解決。然而,值得注意的是,Copilot 助手原本是自動安裝在所有電腦上的,沒有人要求在電腦上安裝 Copilot 助手,而現在一個漏洞卻“意外”地將其卸載了。
目前,微軟尚未在其 Windows 問題儀表板上承認 Copilot 助手存在的問題。不過,微軟表示,用戶可以通過從微軟商店重新安裝 Copilot 助手,并將其固定到任務欄來輕松解決這一問題。此外,微軟還指出,該漏洞并未出現在微軟 365 Copilot 應用程序(最初稱為 Office 365)中,并且公司正在“努力解決這一問題”。預計未來累積更新將重新添加被“意外”卸載的 Copilot 應用程序。
除了 Copilot 助手的問題外,Windows 11 2025 年 3 月更新還存在其他重要問題,例如,Windows Latest 收到了關于 Windows 11 24H2 系統安全補丁失敗的報告。此外,還有報道稱該更新會導致藍屏死機錯誤,并且會引發固態硬盤崩潰。更糟糕的是,其中一個最普遍的問題與遠程桌面(RDP)有關,更新后出現了“連接”故障。
目前尚不清楚微軟是否正在調查 Windows 11 中這些嚴重問題,但至少微軟已經意識到 Copilot 助手被意外卸載的漏洞。