2023年全球IT產業發展趨勢放緩的時候,三星所有業務領域的品牌價值均得到了大幅提升,且連續四年蟬聯全球品牌咨詢公司Interbrand發布《全球最佳品牌》榜單前五,優異成績的背后,也展現出了三星品牌強大的實力。
提升全球用戶體驗
以“One Samsung”戰略為基礎,三星正全面提升和持續,并改善全球用戶體驗。通過多樣化的產品組合和三星SmartThings平臺,不僅提升了設備連接能力,同時也提高了眾多未來創新領域技術,三星都發揮出了積極作用。三星在所有產品線中融入了環保理念,展現出了可持續發展、社會和治理(ESG)領域發揮了重要作用。2023年年底,三星在全球營銷中心設立了消費者中心(Direct to Consumer),并提供了線上線下服務。三星還設有負責強化跨設備體驗的CX-MDE中心,大幅提高了產品間的協同作用和整體用戶體驗。
與合作伙伴建立良好關系
合作伙伴關系的穩步發展,是2023年推動三星品牌價值提升的重要因素。有了三星SmartThings的助力,與合作伙伴之間的關系更友好,在連接三星產品的基礎上,支持連接各種第三方設備。同時,三星與手機、平板、電視、個人電腦和顯示屏產品等各領域的企業合作,也為廣大用戶帶來了更優質的游戲體驗。
產品應用環保材料
多年來,三星始終在投資研發尖端技術,為廣大用戶未來體驗不斷賦能。履行社會責任,是三星一直關注的焦點。如今,環保舉措也發揮著強大作用,在可回收材料使用率的提升上有顯著性成果。三星Galaxy S24系列與三星Galaxy Z Flip5 | Fold5就應用了廢棄漁網中的塑料、玻璃和鋁。三星Neo QLED電視配備的太陽能遙控器,可通過太陽能和WIFI射頻無線電波供電。
作為全球歷史非常悠久、極具公信力的品牌價值榜單之一,Interbrand發布的《全球最佳品牌》排行榜展現出了各個品牌價值的評估結果,且綜合了財務表現、品牌對消費者購買行為的影響和品牌競爭力等多方面因素。而三星則是連續四年獲得前五,這是令眾多企業學習的榜樣。