近日,汽車門網(wǎng)公布了2024年7月份SUV投訴指數(shù)排行,在投訴榜單TOP10中,有“老熟人”也有“新面孔”。從數(shù)據(jù)來看,投訴榜單TOP10中有七款車型都有不同程度的漲幅。其中,豹5由于降價(jià)的問題被老車主投訴,環(huán)比暴漲9995%,居SUV投訴指數(shù)榜單第一名。瑞虎8因車內(nèi)異味、空調(diào)壓縮機(jī)故障的問題環(huán)比上漲159.88%,躍居投訴榜單第二。寶馬X3由于車機(jī)系統(tǒng)與宣傳不符是車主吐槽的主要槽點(diǎn)。唐新能源、問界M7、宋Pro新能源投訴有輕微幅度下降。
第一名:豹5 投訴指數(shù) 302.85
典型故障:新車降價(jià)
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):7月份豹5投訴指數(shù)為302.85,環(huán)比暴漲9995%,居投訴榜單第一名。據(jù)車主投訴稱,購(gòu)車時(shí)方程豹銷售人員曾明確表示,不會(huì)降價(jià),然而2個(gè)月后官方卻直降5萬,不僅價(jià)格下探影響品牌信譽(yù)還會(huì)影響汽車殘值,希望廠商給予賠償。
據(jù)悉,7月29日晚間,比亞迪旗下方程豹宣布品牌一周年煥新,豹5全系車型直降五萬。數(shù)據(jù)顯示,上市7個(gè)月以來累計(jì)銷量2.4萬輛,自從今年4月以來,銷量走勢(shì)逐漸萎靡,已連續(xù)三個(gè)月銷量未超3000輛。
第二名:瑞虎8 投訴指數(shù) 148.65
典型故障:車內(nèi)異味、空調(diào)壓縮機(jī)故障
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):瑞虎8因車內(nèi)異味、空調(diào)壓縮機(jī)故障等問題登投訴榜單第二名,投訴指數(shù)148.65。有車主反映,瑞虎8車型自購(gòu)買以來就一直存在異味,甚至在長(zhǎng)時(shí)間通風(fēng)、使用各種去味方法后,異味依舊揮之不去。并表示,異味的來源似乎是車內(nèi)的止震貼和隔音棉,這些材料散發(fā)出的橡膠味令人難以忍受。長(zhǎng)時(shí)間處于這種環(huán)境中,不僅影響駕駛體驗(yàn),還可能對(duì)身體健康造成潛在威脅。
據(jù)悉,這種情況并非個(gè)例,許多瑞虎8的車主都表示遭遇了同樣的問題。有報(bào)道稱某些品牌的車輛因空氣質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者患病,雖然具體關(guān)聯(lián)尚未得到證實(shí),但已足以引起公眾對(duì)車內(nèi)空氣質(zhì)量的重視。
第三名:宋PLUS 新能源 投訴指數(shù) 141
典型故障:新車降價(jià)、EV模式下發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):7月份,宋PLUS 新能源投訴指數(shù)141,新車降價(jià)、EV模式下發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)成為車主共同吐槽的槽點(diǎn)。根據(jù)車主反饋稱,在EV模式下發(fā)動(dòng)機(jī)頻繁啟動(dòng)不僅會(huì)消耗車主新車的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)里程與油耗增加而且嚴(yán)重影響日常生活。聯(lián)系比亞迪售后依舊沒有解決該問題。