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2023年，向 廣東博眾證券投資咨詢有限公司參加投資建議活動，活動價格為16800元，因參加活動造成投訴人損失，跟客服進(jìn)行了協(xié)商。客服闡述自己公司也付出了努力，經(jīng)協(xié)商只給退了12000元。因投訴人時間緊急只好同意客服，但因剩余4800元也是投訴人血汗錢，如果該公司付出努力收到效果也算，但是造成投資人損失還在強(qiáng)調(diào)該公司活動成本，顯然不合理。
后來我在網(wǎng)上搜索博眾投顧的相關(guān)信息，看到了正陽法助團(tuán)隊曝光該平臺的文章。隨后我聯(lián)系到了正陽法助團(tuán)隊請求幫助，他們了解到我的情況后與我簽署了相關(guān)協(xié)議，并承諾了不成功不收取任何費用。而后他們便開始幫我處理追損，結(jié)果不到1周的時間就幫我挽回了被騙的服務(wù)費！
具體的退款流程包括：
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提交相關(guān)證據(jù)：需要提交相關(guān)的聊天記錄和交易證據(jù)，證明存在違規(guī)操作或欺詐行為。
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簽署退款文件：簽署退款文件并填寫到賬信息。
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寄回公司：將退款文件寄回公司。
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退款處理：公司收到退款文件后，在三個工作日內(nèi)將退款到賬。
此外，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。如果認(rèn)為自己的權(quán)益受到侵害，可以依法維權(quán)，
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