2月27日，順豐香港宣布，與淘寶達成合作協議，成為淘寶香港站物流合作伙伴，由3月起為客戶提供跨境集運服務。是次合作將進一步提升香港消費者的電商購物體驗，利用順豐在電商物流領域的專業經驗及服務優勢，提供優質、可靠和靈活的選項。
由3月起，香港客戶在淘寶香港站購物時，可以直接選擇「順豐集運」作為跨境段物流配送商，待快件到達集運倉後，用戶可按需要合并訂單并且支付運費後，順豐香港便會因應用戶所提供的香港地址把貨物直送到家。運費首公斤為17.9元，續重每0.5公斤運費為3.9元，所有配送服務并不會收取住宅附加費。
「順豐集運」在淘寶平臺上的下單選項和操作將更為便捷，客戶只需在結算頁面中選擇，就能輕松完成下單；而派送上門服務遍及全港，進行合單后最快翌日可送達用戶手中。
順豐香港公共事務及傳訊負責人廖家欣表示︰「感謝客戶及消費者一直以來對順豐服務的支持和信任，非常高興能夠再度與淘寶香港站合作，以實惠的價格為用戶提供優質、可靠的跨境物流服務。隨著跨境電商的發展，順豐與不同電商平臺建立深度合作關系，標志著未來更多創新物流解決方案的可能性，為消費者創造更大價值和更優質的購物體驗。」憑借順豐香港的龐大自營網絡，派送上門服務更遍及全港，為客戶提供優質貼心、安全可靠和高時效的物流服務。