在全球手機(jī)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，華為憑借自身的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力，已然成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。然而，令人費(fèi)解的是，華為在取得諸多輝煌成就的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上卻充斥著不少謾罵之聲。這些負(fù)面聲音背后，有著多方面復(fù)雜的因素。
從國(guó)際政治博弈的角度來(lái)看，華為5G技術(shù)的突破與在通信領(lǐng)域的卓越成就，讓其成為了美國(guó)等西方國(guó)家的“眼中釘”。美國(guó)自2019年起對(duì)華為實(shí)施多輪制裁，通過政治手段打壓華為在全球的發(fā)展。這種政治層面的打壓被一些西方媒體利用，將華為無(wú)端抹黑為“安全威脅”。相關(guān)不實(shí)言論在國(guó)際輿論場(chǎng)上廣泛傳播，使得部分不明真相的國(guó)外民眾以及受西方輿論影響的國(guó)內(nèi)網(wǎng)民，對(duì)華為產(chǎn)生了誤解和質(zhì)疑，從而在網(wǎng)絡(luò)上跟風(fēng)發(fā)表謾罵言論。例如，毫無(wú)根據(jù)的“華為設(shè)備存在后門”等謠言，在一些國(guó)際社交平臺(tái)上被惡意傳播，誤導(dǎo)了大量用戶。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層面的因素也不容忽視。華為在智能手機(jī)市場(chǎng)的迅猛崛起，沖擊了眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益版圖。蘋果、三星等國(guó)際巨頭，以及部分國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商，都感受到了來(lái)自華為的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力。一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了維護(hù)自身市場(chǎng)份額，不惜通過雇傭水軍、操控媒體輿論等手段，放大華為產(chǎn)品的潛在弱點(diǎn)。在華為新手機(jī)發(fā)布時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)關(guān)于其價(jià)格過高、拍照效果不佳、系統(tǒng)流暢度不夠等無(wú)端指責(zé)，即便這些問題在實(shí)際測(cè)評(píng)中并不成立。比如，華為P系列以出色的影像能力著稱，但仍有部分不實(shí)言論惡意貶低其拍照效果。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性也為這些謾罵聲提供了滋生的土壤。互聯(lián)網(wǎng)的匿名性使得一些人可以毫無(wú)顧忌地發(fā)表極端言論。部分自媒體為了獲取流量，發(fā)現(xiàn)“黑華為”能成為吸引眼球的“流量密碼”，便跟風(fēng)發(fā)表各種負(fù)面評(píng)價(jià)。此外，網(wǎng)絡(luò)上存在的“信息繭房”效應(yīng)，使得一些用戶只接觸到對(duì)華為負(fù)面的信息，從而加深了他們對(duì)華為的偏見，在“為黑而黑”的道路上越走越遠(yuǎn)。在一些手機(jī)評(píng)測(cè)論壇上，只要有關(guān)于華為手機(jī)的討論，就會(huì)有部分用戶不管實(shí)際情況如何，一味地進(jìn)行攻擊和謾罵。
從用戶心理層面分析，道德綁架帶來(lái)的“愛國(guó)營(yíng)銷”反噬現(xiàn)象尤為突出。雖然華為從未官方宣傳“用華為產(chǎn)品等于愛國(guó)”，但民間卻出現(xiàn)了“不買華為就是不愛國(guó)”這類極端且片面的言論。這種道德綁架式的觀點(diǎn)，不僅偏離了正常的消費(fèi)選擇范疇，還引發(fā)了許多人的逆反心理。不少消費(fèi)者認(rèn)為，購(gòu)買手機(jī)應(yīng)該基于自身需求、預(yù)算和產(chǎn)品體驗(yàn)，而不應(yīng)被這種極端觀念所左右。于是，他們將對(duì)這種道德綁架的反感，轉(zhuǎn)嫁到華為產(chǎn)品上，在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)華為展開謾罵。另外，部分用戶對(duì)華為期望過高，一旦華為手機(jī)出現(xiàn)如系統(tǒng)更新后短暫的兼容性問題、某一機(jī)型電池續(xù)航表現(xiàn)未達(dá)預(yù)期等小瑕疵，失望情緒就會(huì)被無(wú)限放大，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)華為的指責(zé)。
華為自身的一些因素也在一定程度上引發(fā)了爭(zhēng)議。在產(chǎn)品定價(jià)方面，華為高端機(jī)型的價(jià)格相對(duì)較高，這使得部分消費(fèi)者在對(duì)比其他品牌同價(jià)位產(chǎn)品時(shí)，認(rèn)為華為性價(jià)比不高。盡管華為在研發(fā)投入、技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)把控上成本巨大，但消費(fèi)者往往更關(guān)注價(jià)格本身。在品牌宣傳和粉絲管理上，華為部分粉絲在網(wǎng)絡(luò)上維護(hù)華為時(shí)言辭過激，容易招致路人反感，甚至被誤認(rèn)為是華為官方引導(dǎo)，從而進(jìn)一步激化了矛盾。
華為作為手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，雖然取得了舉世矚目的成就，但網(wǎng)絡(luò)上的謾罵聲卻反映出了復(fù)雜的國(guó)際政治、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及用戶心理等多方面因素。華為在不斷提升自身技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也需要積極應(yīng)對(duì)這些負(fù)面輿論，通過加強(qiáng)溝通、優(yōu)化宣傳等方式，讓更多人了解真實(shí)的華為。