一直以來,在流量生態的夾縫中生存的服務商,長期困于"兩頭承壓"的生存法則:既要為平臺生態做底層基建,又要靠品牌溢價的末梢微利維持生計,其境遇殘酷異常。
當下,各個電商平臺的品牌和服務商生態日益成熟,進入穩定期,運營服務商開始尋求增量。作為當下為數不多還有紅利的平臺之一,小紅書電商一直是運營服務商想要拓展的增量渠道,但平臺一直未開放招募渠道。
2月18日,小紅書電商正式宣布啟動運營服務商招募,首次向外界公布了運營服務商的分級及標準、能力模型、平臺會給到的扶持政策,以及具體的報名通道和入駐服務流程。
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這意味著小紅書電商進入生態加速發展的階段,也是運營服務商們進入這個生態的好時機。
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招募運營服務商,服務優質商家
根據小紅書電商發布信息顯示,本次招募的是能夠為商家提供在賬號定位、內容打造、直播操盤、店鋪運營、投流推廣、貨盤供應等能力和經驗的優秀運營服務商伙伴。
具體來看,在運營服務商招募細則中,小紅書電商首次公開了分級標準,以及按照四大核心能力構建的打分模型。
首先是商家識別力,即能夠精準判斷主理人在審美、勤奮度以及價值觀等方面的特質,這是確保合作商家質量的關鍵;其次是貨盤判斷力,服務商需基于深入的用戶需求洞察與行業趨勢分析,幫助商家整合出具有特色的供應鏈資源,以滿足市場的多樣化需求;再者是平臺認知力,服務商需深刻理解小紅書的內容生態與電商規則,為商家量身定制個性化的冷啟動方案,助力其快速融入平臺生態并實現有效增長;最后是規模作戰力,服務商需通過標準化的團隊建制,實現多品類、多風格商家的有效孵化,以規模化運營提升整體競爭力。
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為了確保運營服務商隊伍的專業性與競爭力,小紅書電商實施了“量身篩選+動態考核”的分級機制。其中,最高級別的S級服務商需達到單月結算GMV超過1000萬,并綁定相應數量及標準的商家數,而A級和B級的考核指標則逐級遞降。
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