自2024年11月蔣凡出任阿里巴巴新組建的電商事業(yè)群CEO以來,他在員工中的形象逐漸清晰:鐵腕、高效,偏愛聰明的下屬,開會時若不滿意會立即離席。
隨著蔣凡的上任,阿里員工們開始感受到前所未有的忙碌。這場變革的起點(diǎn),可以追溯到去年電商行業(yè)的低價大戰(zhàn)。在那場戰(zhàn)役中,阿里、京東、抖音等平臺都找到了自己的定位。阿里變得更加開放,先后與微信支付、京東物流等實現(xiàn)了互聯(lián)互通。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,阿里電商開始聚焦于自己的核心優(yōu)勢——品牌商家,將扶持商家作為增長的第一優(yōu)先級。
春節(jié)期間的一場高管會,成為了阿里電商新戰(zhàn)略的起點(diǎn)。據(jù)晚點(diǎn)報道,會上,蔣凡明確提出,阿里電商的核心任務(wù)是增長,而應(yīng)該扶持那些有一定資金和團(tuán)隊的優(yōu)質(zhì)品牌和商家,尤其是中小品牌。阿里不再僅僅滿足于在品牌預(yù)算中占據(jù)更大份額,而是希望協(xié)助品牌在全網(wǎng)做大,從而實現(xiàn)自身的收入增長。
過去,阿里執(zhí)著于掌控流量分配權(quán),以獲取更多收入。但如今,面對拼多多和抖音等競爭對手的挑戰(zhàn),阿里意識到這種簡單粗暴的賺錢方式已經(jīng)不合時宜。因此,阿里開始介入商家的經(jīng)營細(xì)節(jié),努力成為品牌成長過程中的“必選項”。
在蔣凡的領(lǐng)導(dǎo)下,阿里電商對商家的扶持力度顯著加大。以服飾、美妝和運(yùn)動戶外三大行業(yè)為例,阿里推出了一系列激勵政策,包括新品激勵、站外流量擴(kuò)充、會員私域、傭金激勵、新商家扶持和營商環(huán)境優(yōu)化等。
值得一提的是傭金激勵方式的改變。商家完成雙方協(xié)定的銷售額增長目標(biāo)后,阿里將直接以現(xiàn)金形式返還傭金,而非過去的平臺流量券。
此外,阿里還積極與商家一起追投站外流量,幫助品牌在其他平臺做大聲量