當(dāng)跨境電商遇到農(nóng)村“寶媽”，會(huì)擦出怎樣的火花？在山東省德州市慶云縣，一群大多只有初中學(xué)歷的農(nóng)村婦女給出的答案是：一年向全球賣出3000多萬(wàn)元的商品。
春節(jié)臨近，慶云縣徐園子鄉(xiāng)的一幢二層樓房里，一派忙碌景象。十幾名婦女正熟練地操作電腦，發(fā)布文字、圖片和視頻動(dòng)態(tài)，鍵盤聲此起彼伏。
位于慶云縣徐園子鄉(xiāng)的山東貳陸信息科技有限公司跨境電商直營(yíng)店。新華社記者郭緒雷 攝
這里是山東貳陸信息科技有限公司的一個(gè)跨境電商直營(yíng)店。公司總經(jīng)理董斌說(shuō)，像這樣的電商直營(yíng)店，公司在全縣已發(fā)展12家，分布在7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶動(dòng)300多名農(nóng)村婦女就業(yè)。
“這些婦女來(lái)自附近村莊，年齡集中在30歲到45歲之間，因?yàn)橐疹櫤⒆雍图彝ィ覀兞?xí)慣稱她們?yōu)檗r(nóng)村‘寶媽’。”董斌給記者講起他與她們的跨境電商故事。
董斌是土生土長(zhǎng)的慶云縣常家鎮(zhèn)人，早些年在外打拼時(shí)接觸到跨境電商，2016年回到家鄉(xiāng)發(fā)展。“那時(shí)候雄心勃勃，在縣城開(kāi)設(shè)了公司，但很快遭遇當(dāng)頭一棒，員工的流失率太高。”董斌回憶道，考慮到農(nóng)村好招人、成本低，一年后他將公司搬到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
董斌說(shuō)：“一開(kāi)始村里人根本不懂跨境電商是做什么的，公司招不到人，不得已改為以招聘電腦專員和客服的名義，才招到了第一批人。”
一名農(nóng)村“寶媽”正操作電腦與客戶交流。新華社記者郭緒雷 攝
由于這些農(nóng)村“寶媽”大多只有初中學(xué)歷，培訓(xùn)需要從最簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始。電腦基礎(chǔ)差，就先教如何打字；語(yǔ)言溝通有障礙，就把跨境電商市場(chǎng)選定在新加坡、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家，并教她們?nèi)粘Ａ奶斓暮?jiǎn)單常用語(yǔ)；為讓沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門的婦女們理解跨境電商客戶在哪兒，就用地圖、地球儀講解……
董斌還推行了一系列措施，讓這些“寶媽”安心工作。如前3個(gè)月有保底工資；各直營(yíng)店均選址在學(xué)校附近，并實(shí)行彈性工作時(shí)間，方便接送孩子；不能集中上班的，可以居家辦公。“這些人很努力，潛力比想象中更大，很多人一個(gè)月就能熟練掌握技巧。”
“‘寶媽’團(tuán)隊(duì)主要做前端的營(yíng)銷和客服，與客戶商定好購(gòu)買事項(xiàng)后，交給設(shè)在外地的后端物流團(tuán)隊(duì)發(fā)貨。”董斌說(shuō)，公司目前運(yùn)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品、生活用品、百貨、文玩等50多個(gè)品類，年?duì)I收超3000萬(wàn)元。
從“一竅不通”到入門再到熟練，這些農(nóng)村婦女的收入也逐漸提高。她們中剛?cè)肼殕T工月收入只有兩三千元，但熟練后月平均工資能漲到五六千元，工齡長(zhǎng)、業(yè)績(jī)突出的店長(zhǎng)則能達(dá)到兩萬(wàn)元。
跨境電商也改變著農(nóng)村“寶媽”的生活軌跡。徐園子鄉(xiāng)柴家村村民李翠雙說(shuō)：“上班就在家門口，騎電動(dòng)車10分鐘就到，不耽誤照顧家庭接送孩子，有什么事情還能隨時(shí)請(qǐng)假，比出去打工好。”
董斌說(shuō)，公司去年底開(kāi)始嘗試海外直播，新的一年將進(jìn)一步拓展跨境電商市場(chǎng)，帶動(dòng)更多村民將商品賣到世界各地。