伴隨2025年春節臨近，“快手春節不打烊”活動也在如火如荼地進行中，截至目前，活動已覆蓋全國227個城市。為了提升平臺物流服務質量，更好地滿足用戶需求， 快手電商特邀“中通快遞”“圓通速遞”“極兔速遞”“申通快遞”作為特邀物流合作伙伴，保障春節期間快遞正常發貨和物流履約質量，為消費者和商家提供更貼心的服務。
據了解，特邀物流合作伙伴的保障周期為支付時間在1月15日至2月4日且發貨時間在1月15日至2月6日的訂單。商家在快手小店后臺的“訂單-物流服務”模塊開通使用“春節不打烊特邀快遞服務”，且在保障期間選擇特邀合作快遞，同時使用快手電商電子面單發貨的訂單，可享受多項專屬快遞保障權益。
一是優先攬收、中轉、派送。保障期間，在服務保障城市內的特邀合作快遞公司將為平臺商家提供優先攬收、優先中轉、優先派送的快速通道，保障春節期間的物流履約。
二是賠付兜底。保障期間，參加“春節不打烊特邀快遞服務”活動的商家，使用平臺特邀合作的快遞公司發貨且被攬收的訂單，如產生因物流軌跡長時間未更新導致的虛假發貨判罰，賠付金額由對應的快遞公司承擔。
三是專屬客服。保障期間，平臺特邀合作的快遞公司將設置快手電商平臺售前&售后專線，由獨立團隊為商家提供客服保障，其中包括IM（即時通訊）會話30秒內快速響應、基礎咨詢1小時內快速回復、延誤訂單優先處理、丟損訂單極速理賠等。
與此同時，為了更好地保障中小商家參與平臺“春節不打烊”的活動，平臺在線寄件物流服務商順豐、中通已參與春節不打烊計劃，以保障中小商家春節期間訂單可以按照正常時效發出。1月21日至2月5日，順豐、中通將為商家提供收件保障，2月5日后，平臺其他在線寄件物流服務商將恢復正常使用。
針對春節期間使用在線寄件發貨的訂單，商家可享受“超時攬收店鋪罰款豁免”“春節不漲價，階梯保價，多發更優惠”“加密發貨，不消耗解密額度”“線上一鍵發貨，自動回傳物流單號”“快遞上門攬收”“快遞專屬售后客服”等服務權益。
此外，為滿足春節期間偏遠地區用戶購物需求，同時保障商家春節期間訂單的正常履約，快手電商還將全力保障春節期間西北集運的物流履約服務。在春節運輸保障周期內（1月20日-2月5日），新疆、內蒙古兩地的西北集運將基本保持運輸和派送狀態，其中新疆承運區域占比超六成，內蒙古承運區域占比超九成?？紤]到偏遠地區節假日運輸能力和冬季極端天氣影響，西北集運整體物流時效有一定程度的延長，個別線路會有暫停。