相比2023年的緩慢回暖，2024年無論是全球范圍還是中國(guó)市場(chǎng)，智能手機(jī)銷量增長(zhǎng)的趨勢(shì)都更加堅(jiān)定。根據(jù)Canalys數(shù)據(jù)，2024年第四季度，全球智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)3%，達(dá)到3.3億臺(tái)。市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)五個(gè)季度的正增長(zhǎng)。
而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面，根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)，2024年全年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約2.86億臺(tái)，同比增長(zhǎng)5.6%，時(shí)隔兩年觸底反彈。
面對(duì)市場(chǎng)難得的小陽(yáng)春，究竟誰才是本次回暖的最大贏家呢？
我們可以看看今年各家手機(jī)的具體出貨量情況，無論是IDC還是Canalys的統(tǒng)計(jì)，vivo都以17%左右的市場(chǎng)份額排名第一，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)銷量“四連冠”的手機(jī)品牌。通過持續(xù)推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品并靈活布局線上線下渠道，vivo不僅鞏固了既有消費(fèi)群體，還不斷拓展新用戶，進(jìn)一步夯實(shí)了其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的龍頭地位。
眾所周知，過去的四年對(duì)任何一家手機(jī)廠商都算得上艱難，產(chǎn)品的內(nèi)卷疊加銷量的下滑，想在如此環(huán)境下堅(jiān)守市場(chǎng)份額絕非易事。這就引出了一個(gè)問題，vivo是如何在逆境中不斷生長(zhǎng)，守得云開見月明呢？這次我想試著從產(chǎn)品上來分析一下。
1中高端：藍(lán)科技持續(xù)發(fā)力，好產(chǎn)品會(huì)說話
首先，我們來看看高端。雖然2024年是智能手機(jī)市場(chǎng)回暖的一年，但這場(chǎng)回暖卻顯得有些冷熱不均。根據(jù)CounterpointResearch數(shù)據(jù)，2024年上半年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)加速推進(jìn)高端化進(jìn)程，超過600美元（約合人民幣4345元）的細(xì)分市場(chǎng)銷售量同比增長(zhǎng)了8%，而整體市場(chǎng)同比增長(zhǎng)僅為4%。高端產(chǎn)品的熱銷也將推動(dòng)手機(jī)價(jià)格水漲船高，預(yù)計(jì)全球智能手機(jī)平均售價(jià)將在2023年至2028年期間以3%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。
對(duì)于國(guó)產(chǎn)廠商來說，靠中低端手機(jī)搶市場(chǎng)的情況也已經(jīng)成為了過去式，未來的勝負(fù)手還要看在中高端市場(chǎng)的表現(xiàn)。
在這場(chǎng)高端大賽中，vivo的表現(xiàn)是出色的。2024下半年發(fā)布的X200系列，一經(jīng)發(fā)售就斬獲了超過20億的銷售額，再次刷新X系列的銷售記錄，無疑證明了vivo在旗艦產(chǎn)品上所獲得的認(rèn)可。
旗艦“開花結(jié)果”的背后，是vivo過硬的技術(shù)實(shí)力。
vivo的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，就是對(duì)長(zhǎng)賽道的持續(xù)投入。從2019年起，vivo進(jìn)行了一次研發(fā)策略的巨大轉(zhuǎn)型：將產(chǎn)品研發(fā)由原來的「點(diǎn)」延伸至「面」，打通部門墻，以成體系的方式服務(wù)一條長(zhǎng)賽道。而選擇的賽道，就是后來為人熟知的設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能四大領(lǐng)域。
影像方面，vivoX系列持續(xù)打造的“影像滅霸”實(shí)力，背后有vivo藍(lán)圖影像代表的vivo影像在傳感器技術(shù)、算法、自研影像芯片三大關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域堅(jiān)持自研與長(zhǎng)期積累的最新成果。其中，vivo在業(yè)界率先實(shí)現(xiàn)了“核心算法100%全自研”能力。帶來的好處也非常明顯：更好地適配硬件，更好的調(diào)教空間，以及更靈活的功能創(chuàng)新。
以自研藍(lán)圖影像算法矩陣為例，除了“超感人像系統(tǒng)”、“蒼穹夜景系統(tǒng)”、“風(fēng)馳視頻系統(tǒng)”之外，作為所有系統(tǒng)底層支撐的原像引擎，從超清畫質(zhì)、臻彩還原、算力加速三個(gè)子模塊，共同構(gòu)建了vivo領(lǐng)先的底層基礎(chǔ)算法能力。
如果說影像是手機(jī)廠商們競(jìng)逐的“傳統(tǒng)”項(xiàng)目，那么AI就是這兩年提及最多的“新貴”。AI為高端機(jī)打開了市場(chǎng)新空間，vivo則站在行業(yè)的前沿。
今年10月，vivo發(fā)布全新自研藍(lán)心大模型矩陣，全面升級(jí)語(yǔ)言大模型和端側(cè)大模型能力，并帶來自研的語(yǔ)音大模型、圖像大模型以及多模態(tài)大模型。其中，語(yǔ)言大模型為千億級(jí)藍(lán)心云端大模型，重點(diǎn)優(yōu)化了意圖理解與分發(fā)和任務(wù)規(guī)劃能力。端側(cè)大模型則是全新30億參數(shù)量級(jí)的藍(lán)心端側(cè)大模型3B，在對(duì)話寫作、摘要總結(jié)、信息抽取等能力上，藍(lán)心3B可以越級(jí)比肩行業(yè)7B-9B模型。
圍繞四大長(zhǎng)賽道，vivo后來的藍(lán)科技矩陣因此成型，覆蓋藍(lán)晶芯片技術(shù)棧、藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)、藍(lán)心大模型、藍(lán)河操作系統(tǒng)等多個(gè)領(lǐng)域。而這些技術(shù)也將成為未來產(chǎn)品的能力底座，持續(xù)推動(dòng)發(fā)展。
2入門：消費(fèi)者需要什么，vivo就造什么
如果說旗艦產(chǎn)品是對(duì)極致技術(shù)的探索，那么入門產(chǎn)品受限于價(jià)格，則更像是取舍的藝術(shù)，也更加考驗(yàn)廠商對(duì)用戶真正需求的洞察力。
整日奔波于城市角落的外賣小哥們，工作中最為依賴的就是手機(jī)。也正因如此，一臺(tái)皮實(shí)好用的手機(jī)正是他們最為需要的。在vivo的入門產(chǎn)品Y系列上，vivo為這些用戶帶來了一項(xiàng)實(shí)用功能——職業(yè)模式。
據(jù)vivo官方介紹，此次Y200系列專為外賣員推出的“職業(yè)模式”可讓外賣員在騎行過程中無需頻繁解鎖手機(jī)，隨時(shí)查看最新訂單消息，極大地提高了工作效率。同時(shí)，產(chǎn)品還針對(duì)電梯網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)進(jìn)行了優(yōu)化，降低了卡頓率10%，并提升了出電梯后的回網(wǎng)速度300%，確保了通信的連貫性和穩(wěn)定性。此外，該系列還提供了接聽電話默認(rèn)免提功能，并提升通話音量200%，配合智能降噪功能，讓騎行通話更加清晰便捷。
除了通訊功能的提升，Y200系列還針對(duì)外送騎士的戶外工作環(huán)境，設(shè)計(jì)了一套獨(dú)特的顯示策略。在戶外強(qiáng)光環(huán)境下，屏幕亮度可至高提升40%，并支持室內(nèi)外亮度快速調(diào)節(jié)，確保騎士在任何光照條件下都能清晰閱讀訂單信息。
在相關(guān)內(nèi)容的評(píng)論區(qū)，也能看到不少朋友紛紛給出了“藍(lán)廠是懂騎手小哥的”以及“期待更多的職業(yè)加入到模式中”等好評(píng)，這無疑是對(duì)職業(yè)模式這一功能創(chuàng)新的最好肯定。
3創(chuàng)新，究竟是為了什么？
從旗艦到入門，不難看出vivo在創(chuàng)新上的“實(shí)用主義”，不同于某些廠商的自嗨式創(chuàng)新，vivo的每一項(xiàng)創(chuàng)新背后，都藏著某項(xiàng)用戶痛點(diǎn)。這就將我們引導(dǎo)到了vivo成功的又一秘密武器——用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新。
用戶思維與技術(shù)創(chuàng)新，是科技行業(yè)的基本共識(shí)。然而，越是簡(jiǎn)單的常識(shí)，越難長(zhǎng)期堅(jiān)持，因?yàn)橥獠康膲毫驼T惑無處不在，企業(yè)的注意力容易被分散，從而在競(jìng)爭(zhēng)中忽略了用戶的核心需求。
過去幾年，手機(jī)行業(yè)圍繞配置、參數(shù)展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一度打得不可開交。這種與對(duì)手深陷同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)壕、針鋒相對(duì)的內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)，無論是對(duì)行業(yè)發(fā)展還是用戶體驗(yàn)，顯然都沒有太多益處。
對(duì)此，vivo始終保持警惕。
vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官沈煒多次強(qiáng)調(diào)：無論何時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)、成本、效率等維度的優(yōu)先級(jí)，都不能超越對(duì)用戶需求的滿足。
換句話說，所有工作都要回歸用戶導(dǎo)向。
這是沈煒的基本理念，也是業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)的共識(shí)，但vivo無疑想得更清晰，做得更徹底。
vivo首席運(yùn)營(yíng)官胡柏山曾在談到vivo與其他同行的不同之處時(shí)表示：我們更專注，更堅(jiān)持，并且持續(xù)投入、穩(wěn)步前行。
這種對(duì)用戶思維和技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)持與專注，源于vivo的“本分”價(jià)值觀。
所謂“本分”，就是保持平常心，做正確的事情，并把事情做正確。具體到執(zhí)行層面，可以歸結(jié)為四個(gè)字：埋頭種因。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)行業(yè)，很多品牌追求快速成功，然而作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，vivo很少高調(diào)宣傳，也鮮見激烈的市場(chǎng)攻勢(shì)。
相反，vivo更傾向于以“水滴石穿”的毅力，悄然播種，用心耕耘，等待成果自然綻放。
2019年，當(dāng)vivo宣布自研影像芯片時(shí)，市場(chǎng)上有不少質(zhì)疑聲，因?yàn)槭謾C(jī)廠商涉足芯片領(lǐng)域失敗的案例并不鮮見。但隨著移動(dòng)影像對(duì)算力需求的不斷增長(zhǎng)，vivo的自研之路逐漸獲得了行業(yè)認(rèn)可。
從第一代V1到最新的V3，盡管vivo鮮少使用“革命性”或“顛覆性”這樣的詞匯，但幾代芯片的持續(xù)迭代，性能顯著躍升，令業(yè)內(nèi)刮目相看。
以小見大不難看出，那些以用戶為導(dǎo)向的創(chuàng)新，盡管初看并不起眼，但時(shí)間是最好的見證者。在“水滴石穿”般的堅(jiān)持下，它們最終實(shí)現(xiàn)了質(zhì)變。在這一過程中，vivo像是不斷挑戰(zhàn)“關(guān)卡”的玩家，從單點(diǎn)突破到全面創(chuàng)新，從應(yīng)用創(chuàng)新走向底層技術(shù)創(chuàng)新，能力得到了持續(xù)提升，最終從平凡邁向卓越。
4寫在最后
俗話說萬事開頭難，但對(duì)于“行至途中”的vivo而言，長(zhǎng)期的研發(fā)投入也收獲了一定的積累，四條長(zhǎng)賽道結(jié)出的“果實(shí)”正在一代又一代產(chǎn)品上應(yīng)用和迭代，而這也將是vivo加入競(jìng)爭(zhēng)決賽圈的重要底牌。
在變革與機(jī)遇并存的當(dāng)下，唯有繼續(xù)深耕科技創(chuàng)新，讓科技創(chuàng)新成為助力，才能形成真正的、可持續(xù)發(fā)展的有效驅(qū)動(dòng)力。
正如vivo總裁沈煒?biāo)f：“用戶導(dǎo)向就是不斷提升我們的能力，以盡善盡美為終極追求，把每一次進(jìn)步作為新的起點(diǎn)，只有這樣才能打造出差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成獨(dú)特的品牌風(fēng)格，讓vivo真正闊步前行在通往自己的征途，不平庸，不盲從，不一樣！”
我們也相信，重視用戶體驗(yàn)、堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的vivo，也將再次披荊斬棘，在下一個(gè)十年里取得更多豐碩的成果。