1月17日，“2025中國房地產(chǎn)年度趨勢論壇暨CIHAF第二十五屆中國住交會”在北京舉行，主題為“向上生長”。360集團創(chuàng)始人周鴻祎（數(shù)字人）演講。

周鴻祎表示，AI時代，大家要建立正確的AI信仰。但他還強調(diào)，光有AI信仰是不夠的，還要培養(yǎng)AI素養(yǎng)，才能真正擁抱AI時代。

針對如何提高AI素養(yǎng)，他向企業(yè)家提了幾個建議，主要分五步：

第一步人人AI，企業(yè)內(nèi)部先用起來。

周鴻祎談到，AI時代大模型會將所有產(chǎn)業(yè)重塑一遍，因此企業(yè)并不一定需要換賽道、換行業(yè)，僅需要思考如何把自己的業(yè)務(wù)用AI重新做一遍。

那AI如何與企業(yè)的業(yè)務(wù)相結(jié)合？他提到，這不是公司的AI專家說了算，而是由業(yè)務(wù)一線員工說了算的。也就是說，AI重塑的業(yè)務(wù)場景要靠企業(yè)一線員工來尋找。“因此，企業(yè)內(nèi)部從上到下，每個人都要先用AI。熟悉AI的理解才更深入，企業(yè)的AI化才能成功。”

他建議大家要多多關(guān)注AI博主，多多學(xué)習(xí)AI課程。同時，他還打了廣告介紹到，360有一款自己研發(fā)的產(chǎn)品——納米AI搜索，這個產(chǎn)品是企業(yè)員工學(xué)AI、用AI最簡單的渠道，可以把大家用AI的門檻降到0，而且它和過去傳統(tǒng)搜索不同，納米AI搜索具有智能性，能夠準(zhǔn)確理解你提出的問題。

第二步，用已有的智能體將企業(yè)辦公和營銷率先AI化。

企業(yè)最容易提升效率的就是辦公和營銷場景，這包括文稿撰寫、圖片處理、音視頻整理、會議記錄等，這些場景也都是目前大模型最成熟的部分。有很多成熟的產(chǎn)品，因此這些場景可以首先進行AI改造。

周鴻祎提到，360也提供了企業(yè)AI辦公門戶，這是一個AI辦公智能體大全，場景豐富、功能全面，上手快且價格低。

第三步，要打造自定義智能體。

因為企業(yè)會發(fā)現(xiàn)外部工具都是通用工具，不能滿足自身需求，需要學(xué)會讓智能體和業(yè)務(wù)流程結(jié)合，打造自定義的智能體。比如企業(yè)有一種獨特的需求，把需求定義出來，把智能體大模型的很多能力打散，重新組合起來，這是很多企業(yè)和個人需要培養(yǎng)的AI素養(yǎng)。

第四步，建立企業(yè)知識中樞。

周鴻祎指出，對于像房地產(chǎn)企業(yè)這種大規(guī)模企業(yè)而言，要想用好智能體AI，就要先把企業(yè)的知識庫建立起來，包括內(nèi)部知識管理、外部情報分析、大數(shù)據(jù)分析、多模態(tài)處理和工作流知識管理。這些都是大模型重塑業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，需要提前做好。

第五步，打造智能體協(xié)作平臺。

當(dāng)企業(yè)的智能體多了，智能體之間也要有協(xié)作平臺，就像人與人之間需要協(xié)作溝通。假設(shè)將來企業(yè)里2/3的角色都由智能體來完成，每個人都有多個智能助理，企業(yè)里面有智能主管、智能工程師、智能程序員、智能營銷客戶代表、智能客服，他們之間如何協(xié)作，這需要一個新的智能體協(xié)作平臺。