2025年1月15日，蔚來宣布2025年春節(jié)假期出行服務(wù)保障正式開啟。春節(jié)期間，蔚來在全國的325家服務(wù)中心將正常營業(yè)，蔚來能源、售后服務(wù)、道路服務(wù)等運營團隊也將全天候值守，為用戶提供補能、維修、保養(yǎng)、救援等貼心服務(wù)。
蔚來特色道服補給站將再度上線。1月24日至1月28日、2月3日至2月4日期間，蔚來將在高速服務(wù)區(qū)、熱門換電站等高頻出行的場景，部署96座道路服務(wù)補給站，為蔚來和樂道用戶提供緊急物資補給、車輛緊急檢修及道路指引服務(wù)。
慶祝新春佳節(jié)、助力綠色出行，蔚來還將為用戶帶來“春節(jié)加電禮包”，內(nèi)含換電券、駕享券、NIO Life精品等，預(yù)計將為用戶帶來超750,000張換電福利券。換電次數(shù)大于等于3次的用戶將收到額外驚喜盲盒，充電用戶也將有機會參與“紅包樁”積分活動。
為了讓用戶獲得比加油更方便的加電體驗，蔚來持續(xù)布局充換電設(shè)施建設(shè)。截至目前，蔚來能源已于全國累計建設(shè)超過3,000座換電站、超過25,000根充電樁，累計覆蓋全國超800個縣及縣級行政區(qū)。蔚來已經(jīng)建成9縱9橫高速換電網(wǎng)絡(luò)，完成全國主要城市間高速公路換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，高速換電網(wǎng)絡(luò)連通超700個城市，用戶可實現(xiàn)高速換電直達，去哪兒都方便。