文化和旅游部市場管理司信用和質(zhì)量處處長伍興紅、安徽省文化和旅游廳副廳長王靖出席活動，安徽省市場監(jiān)督管理局質(zhì)量發(fā)展處處長范茂華、安徽省精神文明建設(shè)辦公室文明創(chuàng)建處處長張正聲共同為2024年安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位、質(zhì)量故事大賽獲獎選手頒發(fā)獎杯、證書，省文化和旅游廳副廳長王靖為江淮行系列活動合肥站、蕪湖站、銅陵站授旗。各市文化和旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人、2024年安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位負(fù)責(zé)人和質(zhì)量宣講員、2024年安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量故事演講大賽獲獎選手、合肥市文化和旅游企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人、安徽文旅質(zhì)量體驗(yàn)官以及媒體代表等共100余人參加活動。

 

 

 

樹標(biāo)桿，練“內(nèi)功”

守正創(chuàng)新提升質(zhì)量創(chuàng)新內(nèi)生活力

“安徽旅游服務(wù)質(zhì)量江淮行”系列活動已連續(xù)開展7屆，通過“年度選樹、標(biāo)桿示范、優(yōu)勝劣出、動態(tài)管理”的方式，已累計(jì)遴選出旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位66家，組織標(biāo)桿單位走進(jìn)全省16個市開展質(zhì)量宣講和現(xiàn)場觀摩交流活動，充分發(fā)揮旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿的引領(lǐng)示范作用。啟動儀式上，此次獲選的8家標(biāo)桿企業(yè)代表分別就企業(yè)自身服務(wù)質(zhì)量亮點(diǎn)、特色經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意做法進(jìn)行宣講。今年旅游服務(wù)質(zhì)量故事演講大賽一等獲獎?wù)甙不罩袊嗄曷眯猩缬邢挢?zé)任公司劉坤，以“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，提升服務(wù)質(zhì)量”為題，聲情并茂講述了自身工作中的質(zhì)量服務(wù)感悟。活動當(dāng)天還舉行了旅游服務(wù)質(zhì)量論壇，特別邀請了伍興紅處長做主旨演講，共同探討如何提升旅游服務(wù)質(zhì)量、賦能人民美好生活。

 

 

 

同發(fā)力，修“外功”

內(nèi)外聯(lián)動激發(fā)文旅發(fā)展蓬勃力量

黨的二十屆三中全會強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，而協(xié)同創(chuàng)新則是這一動力的重要表現(xiàn)形式。多年來，“安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量江淮行”活動持續(xù)堅(jiān)持橫向多部門合作、縱向省市縣聯(lián)動，形成跨界融合、共享共贏的旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)展新生態(tài)。今年遴選勝出的文旅質(zhì)量標(biāo)桿單位，涵蓋了A級旅游景區(qū)、旅行社、文博場館等，并特聘10名“安徽文旅質(zhì)量體驗(yàn)官”、10名“大黃山旅游服務(wù)質(zhì)量推介官”，隊(duì)伍分別由新聞工作者、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、旅游從業(yè)者、旅游達(dá)人等各行業(yè)人員組成，全程體驗(yàn)質(zhì)量、監(jiān)督質(zhì)量、推介質(zhì)量，共同推動安徽文旅高質(zhì)量發(fā)展。