過去一年,對很多品牌來說是備受挑戰的一年,投資浪潮褪去,消費重歸理性,新品牌的機會更有賴于對市場的精準洞察。有投資人曾言,在經濟大周期面前,消費或許是最公平的行業,只要你產品足夠好、可以觸達消費者,他們就會買單、復購。
2025年,新品牌如何找到一條高效的增長路徑?在這其中,貨品、人群、場景,幾乎是所有品牌都需要解決的最關鍵要素。在1月9日的天貓新品牌盛典上,天貓寶藏新品牌就針對這三個議題展開了探討。
- 人群,即目標客群,新品牌需要解決的問題是存量賽道中,如何通過精細化用戶運營快速占領一席之地?
- 貨品,則是產品和服務,當面臨行業同質化環境下,新品牌如何通過特色貨品突出重圍?
- 場景,對新品牌來說,在直播這一關鍵場域里,它們該如何迅速起盤,實現從0到1?
三大議題,直接切入當下新品牌的困境,品牌方、天貓各業務線代表,還有天貓的各大生態伙伴和關注消費行業的媒體人,用各自的增長案例,佐證精細化的人貨場運營所帶來的品牌高質量增長方案。
實戰出真知。作為天貓新品牌經營經驗最豐富的IP之一,成立于2019年“天貓寶藏新品牌”已經服務超過500個新品牌,幫助品牌實現從1到10的躍遷,在2025年還會關注更多潛力新品牌的扶持成長,將同天貓商家成長中心進行深度聯合。
天貓商家成長中心的“藍星計劃”聚焦新商成交冷啟;“千星計劃”致力于新銳商家躍遷,從生意、流量、營銷、品牌心智建設等維度全力支持商家成長。“藍星計劃”將為新入駐的商家提供包含智能營銷工具等15項新商權益、核心場域的新商專屬通道和單商家新商激勵政策等。“千星計劃”將為新銳商家提供讓優質商家浮現、提升品牌力的通道,并為他們提供專屬的成長進階權益以及經營激勵等,幫助商家提升經營效率、實現增長。
2025 年天貓寶藏新品牌將與“千星計劃”全面合作,覆蓋超2000個商家,從流量側、生意側給品牌帶去支持。天貓商家成長中心總經理媄格表示,接下來,“千星計劃”還將與阿里媽媽做協同營銷投放,讓商家的每一分錢花得更高效。
除此之外,盛典當日針對更多新品牌的成長與發展,天貓也給到了多樣化的解法。
在天貓,為新品牌生意增長提供確定性
圍繞新品牌成長,如今天貓寶藏新品牌正在成為品牌新星們的核心舞臺。
一個直觀的數據是,2024年雙11,一批新品牌在469個趨勢品類拿下第一,其中多數品牌入駐天貓不到3年。在寶藏新品牌的助力下,如彩棠、追覓等20%的品牌已經開始從初創型品牌向超級品牌躍遷。
理性消費時代,在市場增速放緩、用戶流量紅利減少的雙重壓力下,電商行業進入存量階段。
但天貓仍在尋找穿越周期,幫助品牌穩住基本盤,聚焦其確定性增長的方法。針對新品牌,天貓更希望幫助他們落實增長的長期主義和確定性。天貓品牌營銷中心總經理蘇譽認為,“增長是一個長期主題,新品和日銷復購是新品牌在天貓非常關鍵的指標。”
“新的一年,針對1-10階段的新品牌,天貓寶藏新品牌將聚焦新人群、新供給、新場景三個維度,從會員拉新、種草追投、貨品共創、達播專屬合作等方面投入營銷政策給予全面扶持。”天貓寶藏新品牌負責人卜卜表示。
首先圍繞新人群,2025年天貓寶藏新品牌將更關注如何幫助品牌實現低成本拉新獲客 ,與天貓U先深度合作,通過新品牌派樣專場等工具,幫助新品牌在起量階段快速獲取新客。
在新人群側,今年天貓寶藏新品牌還會持續深耕種草這件事。過去一年,通過“種草+搜索+追投”的一站式扶持,已幫助大量品牌實現種草回流人群的商業化追投。
其次圍繞新供給,將聯合天貓新品創新中心(TMIC),基于其創新能力,幫助新品牌在用戶洞察、市場分析、新品測試上線等方面深度共創,實現新品牌年度新品孵化及打爆。
而在新場景側,平臺將持續聚焦直播場域,重點切入達播生態,例如在即將到來的“38大促”,天貓寶藏新品牌將與交個朋友開啟專屬坑位合作,為新品牌蓄勢。
“三新”之下,更多的寶藏品牌將在這里誕生。卜卜表示,今年全年目標合作500家新品牌,幫助更多1-10階段的新品牌成長為天貓超級品牌。
存量時代,用精細化用戶運營突圍
從新品牌的競爭焦點“用戶”入手,當前該如何通過用戶精細化運營,將用戶價值商業化,快速變現為品牌資產?
“新品牌如何找到高價值人群?”現場圓桌的主持人、刀法創始人刀姐先拋出了一個問題。
君樂寶高端產品事業群電商總經理馮英帥表示,悅鮮活的目標客群是一批工作家庭兩不誤的都市寶媽女性,而通過數據顯示,會員比非會員購買的頻次高2.7倍,客單價高1.7倍。
為了找到這群人,他們嘗試了一系列跨界合作,其中包括與咖啡品牌聯動,找到寶格麗、LV的設計師為品牌設計瓶身等。基于這些動作,為品牌引入了大量高質新客。他們還會利用每周三的會員日強化用戶購奶心智。
達膚妍CEO/聯合創始人銀帥則表示,天貓的體系化會員運營讓他們逐漸收獲到一批忠實的敏感肌客群。
后續,品牌通過會員分層運營,成功拉升老客購買,帶動全店鋪銷售額提升310%,并依托天貓、抖音雙平臺入會打通,加深了消費者對會員的感知。總之,達膚妍正在通過全域觸達與消費者溝通。
為商家找到更高效的拉新辦法,天貓品牌營銷中心U先試用總監豪浩表示,小樣是最容易讓品牌與消費者形成連接的產品,目前天貓U先在購前、購中、購后都會對用戶進行觸達,圍繞對品牌并不了解或并未使用過的新人群,通過小樣派發、回購券發放能吸引用戶成為品牌會員。
那么在找到用戶之后,又要如何解開新品牌種草與成交鏈路的效率困擾?
今年,天貓寶藏新品牌拿出全新的策略打法,即「種-搜-追」,優化付費效率、提升種草轉化。簡言之,就是捕捉商家在抖音、小紅書等站外渠道種草的外溢流量。
“結合站外內容種草資源,幫助品牌提升種草回淘的承接效率,讓品牌能夠做到‘生意+聲量’的雙爆發。”卜卜曾告訴《天下網商》。
讓新品成為“超級爆品”,從紅海賽道找“藍海”
貨品打造是品牌永恒的核心話題,在行業同質化盛行的環境下,要如何用特色貨品突圍?諾特蘭德給帶來了全新的解題思路。
在國內膳食營銷領域,不僅跨品類推出了多個千萬級爆品,還連續 3 年全國全網膳食營養店鋪、品牌榜單雙榜第一,諾特蘭德是如何做到的?
實際上,自去年以來,這一新品牌就戰略性地從大眾營養跨品類到兒童健康。品牌市場及戰略VP艾旭認為跨品類產品創新基于大量的用戶洞察,即找到用戶的真需求,基于用戶需求再重新打造出針對兒童營養的“雙A”DHA藍海爆品。
成立于2021年的SIINSIIN主攻“輕塑”理念的功能性服飾,以創新單品鯊魚褲切入市場,拿下類目第一。在內卷的服裝賽道分到第一杯羹后,他們又迅速擠入紅海的防曬衣賽道,通過天貓寶藏新品牌助推,成功打出了第二個超級爆品輕塑防曬衣。
通過特色貨品在紅海賽道找到細分“藍海”,是很多新品牌的突圍術。
但創新這條路并不好走,“很多的產品創新不僅要贏得一些新市場,更要內部革命,進行產品迭代,看準市場方向。”艾旭表示。
而作為天貓的“爆款制造機”,TMIC承擔的就是這樣的使命。背靠天貓,它擁有最真實的消費行為軌跡,最豐富的多元消費數據,能幫助商家加速孵化新品。
過往,TMIC積累的大量消費者數據,能夠幫助他們做單品爆發的預測,同時借助天貓各大生態伙伴的營銷組合能力,分配好投資結構,助力新品牌爆發。一個案例是,他們曾通過需求洞察、人群洞察,與白象推出“香臭面系列方便面”,上市首日便爆賣40000桶。
直播場域,新品牌從0到1
近幾年來,越來越多的新品牌都將運營重點押注在了直播上。當下,一個新品牌在直播場域完成品牌的從0到1早已不是新鮮事,但在直播紅海,新品牌還有哪些功課要補?
消費品行業投資人黃海觀察,一個頭部達人能否選上產品幾乎決定一個產品的從0到1,而品牌也會顯得更弱勢,但現在品牌與直播公司的關系開始變得更平衡,這是行業的健康轉向。
那么,作為一個新品牌要如何利用好超頭主播、達播,為品牌帶去質和量上的躍遷?
2023年雙11期間,交個朋友開始與內衣品牌朵朵棉合作,在激烈的內衣紅海賽道,新品牌知名度、用戶黏性都較低,如何破局?交個朋友控股副總裁崔東升認為,面對雙11這樣的S級大促,必須要提前1-2個月讓品牌與達播磨合測試。“我們先與朵朵棉測品、測機制,在雙11期間開播,同時用店播和淘客放量,迅速助力朵朵棉沖上了男士保暖套裝的TOP1。”
崔東升看來,達播是非常好的資源連結者,新品牌往往受制于資源缺陷,達播是很好的杠桿。“先用頭部達人的影響力實現破圈,之后用腰部達人放量,最后靠復購和尾部達人收獲利潤。”
一財商學院院長黃磊認為,未來的直播一定會進入“非低價”的品質直播階段,而店播和超頭、達播的關系應該是互相補充,共同為新品牌服務,依靠頭部達人對消費者的理解能力,再通過達播放大,加上自播渠道,所有渠道融合,放大品牌勢能。
寫在最后
圍繞特色貨品突圍、用戶運營破圈和直播迅速起盤三大問題,2025年,天貓寶藏新品牌從“新人群、新供給、新場景”三個維度給到具體的策略扶持,恰好解開了新品牌在發展中的迷局。
蘇譽表示,針對即將邁入超級品牌之列的成長型新品牌,他們需要經營的自主性,生意增長目標的確定性,而天貓的平臺能力將助力品牌步入新階段。
“一直以來我們都與新品牌們站在一起,而寶藏新品牌也致力于發掘更多潛力新品牌,成為新品牌成長和轉型升級的重要陣地。”卜卜表示。
如今的存量市場,是跑出真正有價值的消費品牌的好時機。過去一年,天貓寶藏新品牌幫助超100家新品牌站上了更高的舞臺,新的一年,將通過更加明確和專業的市場策略,全力扶持更多新品牌成長為行業新黑馬,為商家找到確定性的增長答案。