iPad保護(hù)殼價格設(shè)錯損失一百多萬,閃魔宣布正常發(fā)貨
6 月 26 日消息,閃魔官方今日發(fā)布道歉聲明,今日凌晨所有異常價格 iPad 保護(hù)殼訂單都將正常發(fā)貨,用戶若對收到的產(chǎn)品有異議,可申請僅退款不退貨。
據(jù)悉,天貓閃魔旗艦店今日凌晨出現(xiàn)訂單價格異常,用戶購買部分 iPad 保護(hù)殼產(chǎn)品實際支付價格低于商品標(biāo)價,因此造成大量購買訂單涌入,官方預(yù)估此次損失超 100 萬元。
目前閃魔官方已給出事件處理措施,IT之家整理如下:
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所有訂單(含已通知退款的訂單),都將發(fā)貨
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由于銷量遠(yuǎn)超庫存,超過庫存部分訂單需要時間籌備,或使用同機(jī)型其他款式發(fā)貨
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用戶收到貨后如有異議,可申請僅退款不退貨
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此次事件屬于公司管理失誤,公司承擔(dān)所有損失,不涉及運營個人