想著做好店鋪,就要梳理下我們的運營方案,看看哪里有問題,及時去調整,迎接更多流量。店鋪不是孤立存在的,有多類型店鋪存在。產品不是孤品,有眾多同類產品在賣。做店鋪不是容易的事情,要跟同行競爭,那么我的店鋪怎么才能從中分一杯羹。
想著做好店鋪,就要有流量,有好的轉化,店鋪就會逐步進入正軌。但實際操作時,很多商家的店,就卡在了這個破局點上。今天結合我操作店鋪的經驗,重點說一下,我是如何通過優化店鋪權重,打開流量突破點,一步步把店鋪優化起來的。
一、如何突破流量瓶頸
在調整店鋪時,我主要優化兩方面的操作,一個是免費流量,也就是手淘搜索流量,以及手淘推薦流量。一個是付費流量的操作,付費這塊的主要就是關鍵詞推廣,或者精準人群推廣結合,配合主推寶貝,強化單品的搜索和人群權重,從而拿到更多流量。
流量在拉升的時候,免費流量是主要想著操作的,免費流量的突破是建立在關鍵詞的搜索排名,有好的轉化,有好的店鋪權重,產品權重之上的。在做好推廣的同時,要做好店鋪自身權重的調整,有好的競爭基礎,推廣會是錦上添花的作用。在引流操作的時候,重點就是拉升免費流量的操作,之前聊到的一些店鋪操作,都是從這方面去突破的。
在推廣的時候,你可以通過投錢去獲取流量,你可以投放500,競店就可以投放1000,一直對店鋪產生壓制,這樣進入競爭引流的模式,對店鋪來說不一定是有利的。
二、穩定店鋪權重的要義
現在流量的拉升,除了我調控推廣強化產品標簽,對流量拉升有幫助,另外就是店鋪自身權重的多維度優化。從店鋪的競爭排名規則,就能夠看到,店鋪權重的優化,同樣是流量爆發的前提。
尤其是搜索流量,推薦流量穩定,不單靠推廣,要靠自身實力夠硬,才能在店鋪的競爭中,有穩定的排名,穩定的流量入口。從本質上解決問題,才能抓住流量,短期爆發免費流量。任何店鋪想要經營好,提升權重是主要。
三、關乎流量增減的權重指標
店鋪的問題,都是從大的方面,深入到細節去分析調控。想著讓店鋪有好的競爭環境,就要從基礎去關注。當競爭放大的時候,拼的都是每個操作細節點。把自己武裝好了,流量來的時候,就可以及時抓住爆發點。
四、店鋪基礎指標
1、店鋪動態評分
店鋪動態評分,是買家評價之后,系統給出的店鋪多指標的服務水平。是賣家了解自身店鋪經營服務水平的直接參考數據,是面向商家以及買家展示的內容。在底層搜索權重中,動態評分是重要參考指標,所以對于評分低的商家,要去優化優化這點,否則評分低,會影響推廣效果。
優化的前提,是在行業中處于優勢,如果你說全行業都不好,那就是頂牛的想法。
(1)低評分,會直接影響產品的曝光
(2)低評分,會影響寶貝的搜索排名
(3)低評分,會影響店鋪活動
(4)低評分,會影響寶貝轉化
(5)低評分,會影響店鋪獲取平臺資源扶持
如果綜合能把DSR,在同層店鋪中,處于相對優質指標,你就可以有更好的競爭基礎。
2、店鋪層級/排名
想著店鋪流量穩定,店鋪要有增長的排名,穩定的層級,排名是店鋪每天的交易情況所在層級的橫向對比,排名在漲,店鋪的數據指標也是同步在漲。我們知道,店鋪流量的提高,是因為店鋪以及產品的各項搜索權重指標的增長,從而獲得了更好的競爭優勢,才拿到更多的流量,也就是我們常說的搜索遞增規則。
對于層級來說,不同層級,流量的天花板不同,對應不同的流量池。對于初級店鋪來說,店鋪自身競爭力最小,那么面對的流量池就是小流量池。要注意的是排名每天都在變化,層級是階段性變化,所以要去主動提升排名,提升并穩定層級,要不然下滑后,流量會掉的更多。
短暫的市場調整不是問題,店鋪自身數據的波動,會出現短期不可逆的免費流量下滑。到是只能靠其他流量的抬升,去止損。這就出現一個問題,流量池小,競爭力相對弱,那么如何拿到流量,就要看產品的競爭力。
五、產品競爭力指標
店鋪的競爭,流量的競爭,都是單個產品去進行對比的。單品爆款,多連接爆款,打開流量入口,才能持續穩定的拿到流量。
想要流量,就要從多點分析產品數據維度:
(1)點擊率,點擊代表著流量,代表著產品的賣點營銷文案對買家的吸引力。高點擊的產品,才有更多成長機會,好的點擊,排名才會不斷提升。
(2)收藏加購率,訪客進店形成收藏行為,加購行為,才能給產品打標,積累產品的人群屬性標簽。好的加購,在短期的轉化周期中,才會有爆發的潛力。
(3)轉化坑產,引流的結果就是為了轉化,產生流量價值,訪客價值。好的轉化,高人一等的坑產,才能獲取更好的流量位置。數據的增長,數據量的積累,才能突破流量的限制。
(4)產品動銷,單品不能爆款的時候,就要考慮全店動銷問題。高動銷,店鋪流量分散,但對于高客單寶貝,多品類產品,也是引流玩法之一。
六、推廣引流權重指標
基于前邊產品的競爭力,推廣就是把競爭力展示出來,提供更好的流量入口,拉升寶貝的權重指標。好的產品,需要有流量來實現產品價值。通過推廣放大產品流量,優化產品的點擊轉化,達到合理以及最優投放效果,才能通過付費引流的方式,拉升寶貝的免費流量。
通過推廣拉升了寶貝的流量,產品的銷量,產品的人群,產品的競爭力。正向的推廣,在產品的搜索爬升周期中,起到助力作用。這就是付費能拉動免費流量的原因,不是單純的燒錢操作。帶不動流量的,很多就是錢燒掉了,對應的權重指標沒有綜合拉升,只改變了一兩點指標,不足進入更好的流量池。
七、客戶營銷指標
很多時候,平臺提供產品的時候,更多的也在關注客戶服務,客戶營銷,客戶留存等問題。現階段引流拉新成本高,通過更簡單的方式,留存客戶,進行更好的產品和客戶的互動,是長期發展的方向。現在引流以及產品優化時,都會關注人群問題。個性化產品搜索展示,推薦展示,更好的貼近買家需求,是平臺追求的。
而老客戶營銷,就是在維護基礎的店鋪人群。有大基數的老客戶流量,店鋪的基礎人群權重指標不會有波動,更容易拿到相近的人群流量。在做內容推送的時候,針對人群的展示,同樣可以強化產品的人群特性,對于后續推廣時,訪客的二次收割有直接幫助。
店鋪有好的人群標簽,才能更容易獲取好的搜索排名,好的推薦流量。訪客的積累,老客戶的積累,都是在強化指標。通過店鋪的人群精準,才能獲取更好的手淘搜索,手淘推薦流量。綜合來說,想著要流量,需要找到優化的突破點,逐步改善店鋪權重,才能穩定的提升店鋪。思路和方法很多,找到對路的,才是重點。
今天的分享就先到這里了,如果有什么不明白的或者店鋪遇到了什么問題,歡迎來跟我溝通交流。