新能源汽車領域的蔚來,這次帶著它的咖啡香氣“闖”進了我們的視野。6月17日,上海的朋友們可能已經注意到,多家蔚來中心悄然在各大外賣平臺上架了自家的NIO Café,正式宣布了蔚來的跨界新動作。這也引起我們猜想:蔚來,這是為了宣傳品牌還是創收?
蔚來咖啡目前上線的門店包括上海興業太古匯、上海萬象城、上海中心大廈等,而蔚來咖啡定價并不低調,一杯美式標價28元,與星巴克的中杯美式幾乎持平。而特品調飲更是直接沖上了48元的高價。
而對于蔚來這家以電動汽車為核心的企業而言,進入咖啡市場似乎是一種品牌生態的拓展。畢竟,蔚來之前已經涉足了手機領域,共推出了三款機型,售價區間為6499~7499元,試圖通過NIO Phone強化車手互聯體驗,打造閉環生態系統。此番跨界咖啡,也可能是蔚來品牌體驗升級的一部分,想通過這種生活化的觸點,讓粉絲們對蔚來品牌的粘性更強。
當然,外界也有猜測,這是蔚來在尋求多元化收入來源的一次嘗試。畢竟,一季度財報有點不盡人意,總營收同比下降7.2%的同時,凈虧損51.846 億元。市場競爭這么激烈,蔚來得想辦法開源節流、尋找新的增長點,所以這咖啡店就是新模式。不過,咖啡市場雖熱,卻也擁擠,就連全球連鎖咖啡的頭部品牌,曾公開表示不參與咖啡“價格戰”的星巴克也在偷偷降價。而瑞幸在瘋狂打折的時候還在玩“9.9元促銷”,新興品牌庫迪也在迅速擴張搶占市場,競爭那是相當激烈,蔚來要想突圍并非易事。
這樣看來,蔚來如果想要在咖啡界立足,必須找到自己的獨特定位,結合汽車文化的特色體驗和對用戶需求的精準洞察,提供新的服務點。像之前,蔚來換電站就有了自動販賣機的嘗試,買杯咖啡,剛好換個電。還可以通過舉辦咖啡品鑒會、車主活動等,增強用戶之間的互動。
跨界,對于任何品牌來說都不是容易的事。在我看來,需要做到這些:一是要求一定的技術創新,無論是智能手機的智能互聯技術,還是咖啡服務中可能融入的智能化體驗,都能展現企業的創新能力和科技實力,鞏固自己的品牌形象。二是要保證收入來源多樣化,這有助于企業財務結構的多元化,還能增加企業抗風險能力。
在這個快速迭代的時代,蔚來的這一步,或許正預示著未來商業生態將會更加多元化、互動化。所以,來說一說,你對蔚來開咖啡館這事兒怎么看?