12月18日，小紅書在以“種草，讓生意更進(jìn)一步”為主題的2025年WILL商業(yè)大會(huì)上，發(fā)布了“AIPS人群資產(chǎn)模型”。從種草的過(guò)程度量、結(jié)果度量?jī)蓚€(gè)維度，首次發(fā)布了小紅書種草的度量解決方案。
小紅書CMO之恒在演講中表示，從生意效果來(lái)看，在小紅書種草排名TOP 2000的SPU（產(chǎn)品單元）里，在較短的周期內(nèi)效果廣告的ROI變現(xiàn)更優(yōu)，而種草的ROI在長(zhǎng)周期內(nèi)表現(xiàn)更好。
之恒認(rèn)為，企業(yè)需要從決策周期視角、從全域增長(zhǎng)視角來(lái)度量小紅書種草的ROI，因?yàn)椴煌袠I(yè)的消費(fèi)決策周期長(zhǎng)短存在很大差別。例如：面部精華類目決策周期達(dá)29天，母嬰輔食的決策周期長(zhǎng)達(dá)70天以上。
為了準(zhǔn)確度量投放效果，之恒提出ROI（T+x）的指標(biāo)，其中T為投放日，x代表不同行業(yè)的消費(fèi)決策周期長(zhǎng)短。從生意效率角度看，通過(guò)精細(xì)理解人、理解需求、理解需求產(chǎn)生的場(chǎng)景，找準(zhǔn)用戶的買點(diǎn)；通過(guò)精準(zhǔn)匹配，把適合的品，用最適配的博主、最適配的內(nèi)容、在最適配的場(chǎng)域去推給用戶，通過(guò)「SPU X 買點(diǎn) X人」實(shí)現(xiàn)效率提升。
小紅書CMO之恒
針對(duì)企業(yè)關(guān)心的“如何準(zhǔn)確度量種草的生意價(jià)值”，小紅書商業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人蒼響從種草過(guò)程度量、種草結(jié)果度量?jī)蓚€(gè)維度，正式對(duì)外發(fā)布了小紅書“AIPS人群資產(chǎn)模型”。
過(guò)去一年多，該模型歷經(jīng)多次迭代優(yōu)化，意在通過(guò)“認(rèn)知（A）、興趣（I）、深度興趣（TI）、購(gòu)買（P）、分享（S）”全鏈路，找到比轉(zhuǎn)化行為更及時(shí)、相關(guān)性更高的站內(nèi)用戶行為。
針對(duì)種草結(jié)果度量，小紅書既可以使用種草聯(lián)盟接入電商平臺(tái)后鏈路交易數(shù)據(jù)，目前已經(jīng)有淘寶、京東、唯品會(huì)三大電商平臺(tái)接入數(shù)據(jù)聯(lián)盟，分別推出小紅星、小紅盟、小紅鏈三個(gè)產(chǎn)品。蒼響透露，未來(lái)將會(huì)與更多平臺(tái)探索合作機(jī)會(huì)。
同時(shí)，小紅書蒲公英平臺(tái)進(jìn)行了全新升級(jí)，幫助商家找到品牌同頻種草型買手。同時(shí)推出了電商一體化營(yíng)銷平臺(tái)“乘風(fēng)”，幫助商家在小紅書與站外全域形成更好轉(zhuǎn)化。
小紅書商業(yè)生活服務(wù)行業(yè)群總經(jīng)理覓陽(yáng)分享的數(shù)據(jù)顯示，小紅書生活服務(wù)行業(yè)相關(guān)月活商家數(shù)量增長(zhǎng)達(dá)167%，其中98%的商家會(huì)在站內(nèi)通過(guò)咨詢服務(wù)和用戶進(jìn)行互動(dòng)。
針對(duì)生活服務(wù)行業(yè)商家的經(jīng)營(yíng)難題，覓陽(yáng)宣布正式推出“以咨詢服務(wù)為核心”的系統(tǒng)性商業(yè)解決方案。它將原生于社區(qū)用戶互動(dòng)行為的零散產(chǎn)品工具，升級(jí)成面向服務(wù)類商家的系統(tǒng)性生意解決方案。
如私信通，從原來(lái)只能由各矩陣賬號(hào)分別使用私信通接收私信，到可以同時(shí)通過(guò)總部客服團(tuán)隊(duì)承接所有矩陣賬號(hào)私信。