在重慶，首批智慧養(yǎng)老情感陪護機器人入駐重慶市第一社會福利院，能提供陪聊和心理疏導服務；在廣州，廣汽集團第二代具身智能機器人成為集團旗下養(yǎng)老機構(gòu)的“新成員”，既能提供短途出行服務，還能給老人遞水送藥；在鄂州，Carebot智能養(yǎng)老機器人正式“上崗”，提供健康管理、物資運送、緊急救助等服務……近期，一批養(yǎng)老服務機器人正式從實驗室走進銀發(fā)家庭和養(yǎng)老服務機構(gòu)。
專家表示，隨著數(shù)字化技術(shù)全面融入經(jīng)濟社會生活的方方面面，智慧養(yǎng)老有利于帶動養(yǎng)老服務、老年健康管理等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，培育新的經(jīng)濟增長點。
人工智能助力
今年政府工作報告提出，加快發(fā)展智慧養(yǎng)老。
3月27日至31日舉辦的2025中關(guān)村論壇年會上，多家公司的人形機器人擔任會場“智”愿者，能與參會人員聊天、為他們指路……人形機器人加速解鎖“高難度”動作和功能，為智慧養(yǎng)老提供發(fā)展契機。
“Carebot項目成立于2023年，1.0版本和2.0版本在實驗室，自3.0版本開始進入應用。”華中科技大學鄂州工業(yè)技術(shù)研究院居家養(yǎng)老系統(tǒng)及照護機器人項目相關(guān)負責人劉順介紹。Carebot 3.0機器人自去年8月投入鄂州一家養(yǎng)老中心使用以來，已服務超過1600位老人，4.0版本則直接投入到居家養(yǎng)老的家庭用戶。
“人工智能在科技養(yǎng)老領(lǐng)域?qū)l(fā)揮重大作用。”奇安信科技集團董事長齊向東認為，人工智能不僅可以通過各類終端實時收集老年人的生理數(shù)據(jù)，精準判別異常體征并預警，還能為老年人提供生活協(xié)助和情感陪伴。
科大訊飛董事長劉慶峰預測，陪伴型機器人可能在三年左右進入家庭，而能對失能、半失能老人進行護理的機器人，有望在五年左右進入家庭。
中國科學院計算技術(shù)研究所研究員張云泉建議，將發(fā)展養(yǎng)老機器人納入新的國家戰(zhàn)略規(guī)劃，重點推動社區(qū)和家庭養(yǎng)老機器人發(fā)展行動計劃。
產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展
智慧養(yǎng)老的前瞻布局效應顯現(xiàn)。近日，國際電工委員會（IEC）正式發(fā)布由我國牽頭制定的養(yǎng)老機器人國際標準（IEC 63310《互聯(lián)家庭環(huán)境下使用的主動輔助生活機器人性能準則》），旨在為全球各類養(yǎng)老機器人提供更加貼合老年群體生理和行為特點的技術(shù)指引。
專家認為，這一標準的發(fā)布反映了國內(nèi)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展態(tài)勢，也展現(xiàn)了我國在機器人領(lǐng)域的技術(shù)實力和全球影響力。
智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的同時，也引起了一些“冷思考”。
“養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展初期，該階段的企業(yè)為突破研發(fā)資金與資源的有限性，傾向于在展示環(huán)節(jié)集中呈現(xiàn)技術(shù)亮點以獲取市場關(guān)注。”北京理工大學機電學院教授段星光認為，面對老年人對新技術(shù)的接受度及學習能力的考驗，養(yǎng)老機器人開發(fā)企業(yè)須摒棄“技術(shù)炫技”思維，建立“零認知負荷”的交互體系，優(yōu)化適老化交互范式。這對開發(fā)者在構(gòu)建自適應方言識別引擎、噪聲環(huán)境下的語義消歧模型等方面提出了更高要求。
針對人工智能存在的數(shù)據(jù)安全隱患，齊向東提示，雖然人工智能在養(yǎng)老領(lǐng)域潛力巨大，但也要重視安全風險。養(yǎng)老系統(tǒng)中的人工智能模型如果被注入惡意數(shù)據(jù)，可能引發(fā)安全風險。要用安全大模型清洗訓練數(shù)據(jù)，并結(jié)合威脅情報庫動態(tài)更新防護策略。此外，還要保障智能設備及供應鏈安全，確保設備全鏈條可信。
中華全國律師協(xié)會會長高子程建議，進一步完善立法，嚴懲人工智能詐騙犯罪。同時，強化平臺主體責任，加強內(nèi)容審核，增強風險提示，避免老年人權(quán)益因虛假有害信息受到損害。
多地加碼政策支持
工信部、教育部、市場監(jiān)管總局近日印發(fā)的《輕工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案的通知》提出，重點培育智能家居、智能穿戴、智能騎行、智慧養(yǎng)老等消費端場景。
民政部副部長唐承沛近期在中國發(fā)展高層論壇2025年年會上表示，老年消費市場規(guī)模龐大，銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿薮?，預計到2035年，銀發(fā)經(jīng)濟占GDP比重將從6%上升到9%。民政部等相關(guān)部門將持續(xù)完善養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機制。加快養(yǎng)老科技和人工智能發(fā)展應用，推廣智能化家居和智慧健康產(chǎn)品。
智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在成為不少地方重點布局的產(chǎn)業(yè)。
陜西3月25日啟動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)標準化建設，將在適老化改造、康養(yǎng)旅居、照護機器人、智能可穿戴設備等領(lǐng)域，科學組織、分類推進標準化試點建設。近日廣東省印發(fā)的《廣東省促進銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增進老年人福祉實施方案》提出，在粵港澳大灣區(qū)內(nèi)地城市謀劃布局不少于2個國家級高水平銀發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)，重點發(fā)展智慧康養(yǎng)、抗衰老、康復輔助器具等潛力產(chǎn)業(yè)。浙江省民政廳近期表示，將聚焦智能康復輔具類、智慧養(yǎng)老類、生命健康類、老年益智類、銀發(fā)時尚類等五大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域推動銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。
除了政策支持，一些地方正在打造“看得見”的智慧養(yǎng)老生活。近日，北京市發(fā)展改革委表示，北京首批9個適老化改造多功能公共樣板間已有3個建成開放，剩余6個將在3月底前全部投用，免費向市民開放。下一步，將加快人工智能、服務機器人等應用，提升樣板間智能化水平。