作為全球家電行業頂級博覽會之一,AWE從來不缺流量。舞臺搭好了,誰能吸引往來如織的人群駐足圍觀,靠的則是各大家電品牌和產品的真本事。

今年AWE,TCL的冰箱、洗衣機等白電產品的表現十分搶眼。無論是與小黃人IP聯名的“大眼萌”系列洗衣機、達到業內最高洗凈比的AI智慧洗超級筒洗衣機,還是將嵌入式設計做到極致的超薄平嵌冰箱、實現冷藏冷凍“零竄味”的雙系統冰箱,都給現場的觀眾留下了深刻印象。
我們看得見的,是TCL在外觀設計上的極致追求,是鮮活如初的食材,是潔凈如新的衣物。而我們看不見則是TCL在核心技術上的持續創新,技術上的突破為功能創新提供了支撐,而功能創新則為消費者帶來了體驗上的升級。
好比一個卓絕的武者,既要練外家功夫也要修內家功夫,方能做到力出一孔技壓群雄。TCL的白電產品為何能夠搶走同品類產品的風頭,在這背后TCL又取得了哪些方面的突破?帶著這樣的疑問,我在AWE期間采訪了TCL實業中國區總裁盧春水。
回歸本質,核心功能突破永遠是“1”
“家電本質上還是一個提供具體功能的產品,所以我們在功能上也在不斷取得技術上的突破。”盧春水一句話道破家電的本質和創新邏輯。
以TCL在本次AWE上發布的冰箱產品為例,TCL圍繞用戶核心痛點推出了冰麒麟、冷布丁兩大系列冰箱,通過第二代原創分子磁鮮科技、-40℃深冷鎖鮮、真雙系統、全自動制冰等創新技術,打造兼顧長效保鮮與健康守護的"多邊形戰士"。
冰箱的核心功能就是保鮮,而保鮮能力主要取決于冰箱的制冷能力。因此,一切技術上的創新都要圍繞保鮮這一核心功能展開。TCL為何要做到冰箱行業制冷溫度最低?原因就是-40℃能夠快速穿透冰晶帶,讓食品解凍時以更保鮮的程度復原。
再如TCL發布的AI智慧洗超級筒洗衣機,在技術創新上也是聚焦于“洗凈”這一核心功能。用盧春水的話來說:“洗衣機歸根到底還是要保證能夠洗得干凈,又能夠保護衣物”。
TCL通過獨有的超級筒技術,在行業最大的筒徑、行業最多的提升筋、行業獨有的內筒,包括全域免污的技術等一系列技術加持下,實現了行業最高的1.31洗凈比(國標為1.03)。而海波紋內筒通過0.8mm水膜緩沖層則將衣物磨損率降低至0.3%(行業平均0.8%),讓衣物在洗干凈的同時材質如初。
當前,家電的功能越來越多,但不同家電的核心功能仍然是排在最前面的“1”。如果核心功能做不好,其他功能很可能不是“加分項”而是“減分項”。TCL白電的創新邏輯值得家電行業思考。
超越功能,為用戶提供更豐富體驗
隨著中國消費者對生活有了更高品質更加多元的需求,家電的功能也不再局限于核心功能。在做好核心功能的前提之下,TCL的冰洗產品也在不斷豐富拓展家電產品的外延。
例如,隨著咖啡、冷飲、調酒逐漸成為生活日常,冰塊的需求場景也在不斷延伸,冰箱配置制冰功能已經成為一種剛需。而TCL此次發布的搭載全自動制冰功能的產品,可以做到60分鐘快速出冰,1.1L大容量儲水盒可一次性制作并儲存110塊獨立冰塊,顆顆均勻不粘連,制冰盤也采用99%抗菌材質,從源頭減少細菌滋生,“快、多、凈”,為家庭生活提供高效、健康、便捷的制冰方案。
“今天中國的消費者已經開始慢慢反應過來了,健康的飲水并不是溫度越高越好”,盧春水說,“TCL新品制冰機產品解決了消費者新的需求,讓消費者在一臺冰箱里面就能夠便捷地制冰。”
基于消費者在功能上的新需求,TCL的洗衣機產品也不斷完善功能,產品線也逐漸豐富。盧春水介紹說,“TCL不僅有滾筒、單筒、洗烘一體機,還有集成機、烘干機,有雙引擎加持下的干衣機套裝”。功能上的創新組合,讓洗衣機不再只有洗衣這一核心功能,為用戶帶來了更豐富的體驗。

值得一提的是,TCL與小黃人IP聯名推出的“大眼萌”系列洗衣機,通過萌態UI界面與語音交互設計,將冰冷的機械操作轉化為趣味化體驗。這種交互功能上的創新,讓科技通過更溫暖的方式表達出來,不僅豐富了洗衣機產品的功能,也讓消費者真切感受到科技的溫度。
設計突破,賦予家電藝術之美
家電不僅僅是一個功能性的產品,也是家居生活的一部分。讓家電更好地與家居環境相協調相融合,一直是各大家電品牌在家電外觀設計上追求的目標。每個時代的審美不同,家電的設計也在與時俱進。
當下而言,采用嵌入式設計的冰箱已經成為越來越多家庭的選擇。“目前TCL冰箱圍繞著如何和消費者的家居配合更好上,我們是行業唯一一家能夠做到冰箱厚度580mm、594mm,其他品牌最多推出了594mm,絕大部分品牌推出的都是600mm深度的冰箱。”
盧春水對家電設計的理解非常務實,他解釋說,消費者的家居環境不同,比如家里的電源插座并不是嵌入式的電源插座,家里的墻可能不是完全垂直的,會有一個設計的公差,家電設計要給墻留下一些距離。注重這些細節,才能解決消費者真實生活場景的痛點。
據了解,TCL推出的580mm超薄平嵌冰箱,嵌入標準尺寸櫥柜平整不突出,底部散熱結合平穩嵌入式鉸鏈設計,兩側僅需預留0.4cm,徹底告別兩側散熱的“大縫隙時代”,真正實現無縫一體式家居美學。
當然,圍繞著家居更好的配合不僅僅是“嵌入式”設計,TCL在冰箱外觀顏色上也不斷嘗試,比如撞色的設計,門體各種寬度的推出等等。盧春水表示:“我們相信這些唯美的設計一定能讓消費者感覺到——他買的不僅僅是一件產品,也是一件藝術品。”