“抖音小時達帶貨權限面向全量電商達人開放,只要達人擁有完整的電商帶貨權限,即可自動開通小時達商品帶貨權限”,3月18日,抖音小時達相關負責人告訴北京商報記者。獲得權限后,達人可在小時達獲得:發布短視頻添加商品、發布圖文添加商品、直播間添加商品的權限,商品櫥窗權限暫未開通。根據易觀分析數據,2024年中國即時零售市場規模達1.2萬億元,但行業前三名的市場份額從2020年的82%下降至67%。抖音外賣劃歸生活服務部門后,抖音對即時零售的支持更加明顯,畢竟這一賽道還在爭霸狀態。
為方便達人選品,近日抖音電商運營團隊發布了“即時零售”小時達-選品廣場帶貨操作攻略(以下簡稱“攻略”)。
所謂小時達是指“現在發馬上到,流量覆蓋門店周邊5—10km,適合用戶高效便捷購物的場景,騎手快速送到家”,抖店即時零售官網介紹。與小時達對應的是次日達,即“今天發明天到,精準覆蓋同城及周邊”。抖店即時零售則是抖音電商旗下的次日達及小時達商家專屬經營平臺,支持果蔬生鮮、超市便利、3C數碼、鮮花綠植、美妝日百、醫藥等行業商家經營。
根據攻略,小時達商品暫未入駐電腦端的巨量百應選品廣場,達人需要在手機端的選品廣場中選貨。具體到短視頻(圖文)帶貨模式,步驟是選品、添品、去帶貨、發布視頻;如果達人選擇直播帶貨,完成選品、添品、去帶貨、打開小時達專場、粘貼店鋪ID流程,即可開播。
對于傭金、付款、配送等問題,抖音電商通過問答形式予以解答,比如達人融合店鋪中,所有商品都會進行分傭;用戶以商家門店附近3—5km為范圍做圈選,此范圍內的用戶會刷到這個直播間并可正常支付,否則只能看到直播間商品但無法付款下單;用戶在付款界面有配送時間的選項,可按照自己的時間選擇,可抖音搜索帶“小時達”后綴名的賬號下單體驗。
甚至具體到“建議口播:‘1小時左右送到家’”“零售區域價格確實會存在價格不一,直播間只需引導價格的范圍,比如‘到手價XX元左右’,以最終到手價為主”。
關于傭金,“具體分傭比例以商家設置為準”, 抖音小時達相關負責人告訴北京商報記者。
“和其他即時零售平臺相比,抖音的達人資源是特點也是優勢,把達人和小時達串聯在一起,是抖音發力即時零售的信號,起碼證明抖音小時達的商家積累等基礎已經準備就緒”,比達分析師李錦清告訴北京商報記者。至于他強調小時達而非次日達的原因,李錦清表示,“小時達模式介于外賣和電商之間,運營難度高于次日達”。
擴大到即時零售概念,北京商報記者登錄抖音電商學習中心發現,僅2025年3月平臺已發布即時零售發票設置指南、商家入駐指南、獎懲申訴操作說明、新商家開業寶典等。根據抖店即時零售公開的商家案例,包括Apple授權專營店、小米之家、叮咚買菜等。