前兩天正用著電腦,家里突然停電,而且一停就是兩小時,等電力恢復重新開機,發現臺式機與藍牙耳機連不上,點開桌面左下角的Win10通知欄,發現快捷按鈕中的“藍牙”神奇的消失了。
我心里一驚,不會是停電時一個寸勁兒把我主板的板載無線網卡干壞了吧?畢竟我的華碩X570-E主板已經服役好幾年了,萬一板載元器件出故障了呢。
于是檢查了一下電腦WiFi——我的臺式機雖然有無線WiFi,但也常年插著網線“有線上網”,因此我先手動開啟WiFi,檢查無線可以正常連接,松了一口氣。這證明我的硬件應該沒有大傷,至少WiFi功能無礙。目前可能是板載無線網卡藍牙功能異常,此時查看Windows設置菜單,牙頁面所有設備都顯示“已關閉”,頂部看不到之前一直有的藍牙開關(撥扭完全消失了)。
好歹鼓搗過十幾年電腦,我趕緊梳理一下排查問題的大致思路,下面就給大家簡要說下排查和修復的過程,希望能幫到遇到相同問題的兄弟。
第1步:右鍵點擊“此電腦”,彈出菜單中點選“管理”,打開“計算機管理”界面;在左側列表中點擊“設備管理器”(以上過程也可使用快捷鍵Win+R,在搜索框輸入“devmgmt.msc”后回車)。
第2步:查看中欄的所有設備列表,果然“藍牙”這一項顯示異常。右鍵點選嘆號項目,先排查是不是驅動問題,禁用重啟,再重裝驅動,看是否恢復正常。我到這里并未修復,繼續下一步。
第3步:再找到左側列表的“服務和應用程序”,選“服務”,查看中欄的服務列表(該過程也可以直接通過Win+R,輸入“services.msc”回車后打開界面)。
第4步:所有服務的列表項目是按字母和漢字拼音音序排列的,下拉列表找到“藍牙”開頭的相關項,找到“藍牙音頻網關服務”,右鍵點擊,使其彈出菜單,并在菜單中選擇“重新啟動”,或者先“停止”再“啟動”,讓其恢復正常啟動狀態(會顯示“正在運行”)。看是否恢復正常,我到這里不但重啟了這一項,還順手將“藍牙用戶支持服務”、“藍牙支持服務”這兩項都重啟了一次,然后藍牙功能就已經恢復了。
注意對應項目一般有一個默認的“自動”啟動類型,如果你看到的不是自動啟動,先改為手動,再停止→啟動,改為自動,再看是否恢復正常。
第5步:接下來回到第二步的設備管理器列表,可以看到藍牙設備的感嘆號小時,之前的所有藍牙關聯硬件列表恢復正常展示。查看Windows菜單、WIn通知欄右下角快捷按鈕,也都恢復顯示。
第6步:為保險起見,藍牙服務恢復正常后,重啟電腦再次復查。我重啟后一切完好如初,測試新藍牙設備綁定、斷連重連都正常,已經徹底修復。
修復之后心有余悸,停電確實可怕,對臺式PC電腦安全有影響,看來我真的得考慮搞一個UPS做安全供電保障了。
我是筆點酷玩,希望我的簡易教程能給各位遇到類似問題的網友一些參考和幫助,也可收藏備忘。這篇就寫到這里,我們下期再會。